(一）查詢化妝品合法注冊信息

消費者可以通過國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)或“化妝品監(jiān)管”APP，核對化妝品注冊信息與實際標(biāo)簽標(biāo)注信息是否一致，進一步了解化妝品的備案、生產(chǎn)許可真實信息等，確認(rèn)相關(guān)資質(zhì)情況，幫助判斷是否可以購買該化妝品。

（二）查看化妝品標(biāo)簽標(biāo)識內(nèi)容

化妝品標(biāo)簽應(yīng)中文標(biāo)識：產(chǎn)品名稱、特殊化妝品注冊證編號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、全成分、凈含量、保質(zhì)期、原產(chǎn)國或地區(qū)、經(jīng)銷商或者代理商的名稱、地址等。標(biāo)簽宣稱的功效不應(yīng)超出化妝品注冊人在國家藥監(jiān)局指定的專門網(wǎng)站上傳的產(chǎn)品功效宣稱依據(jù)摘要，也不得在標(biāo)簽中以僅有微量成分的產(chǎn)品原料做誤導(dǎo)消費者的虛假夸大宣傳等。

（三）查證線上經(jīng)銷商經(jīng)營資質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)化妝品銷售渠道繁多，除了主流的淘寶、京東、唯品會等電商平臺外，直播帶貨、分銷商城APP、小程序、公眾號商城等也發(fā)展迅速，消費者在購買產(chǎn)品時，需留意電商平臺及經(jīng)銷商是否具備合法經(jīng)營資質(zhì)，產(chǎn)品鏈接是否安全，保留交易信息，以便發(fā)生糾紛時能夠及時舉證、有效維權(quán)。

在此

提醒廣大消費者們

遇有網(wǎng)購化妝品消費糾紛時

可撥打電商平臺或經(jīng)營者所在地政府

政務(wù)服務(wù)12345熱線電話

或通過市場監(jiān)管部門全國12315互聯(lián)網(wǎng)客戶端

12315微信公眾號、支付寶、百度小程序、12315APP等

進行線上投訴舉報

維護自身合法權(quán)益

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