“進店即送一份小禮物”

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“禮物已送完，給你免費做個臉部膚質(zhì)檢測吧”

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“檢測另外一半臉，要付4380元”

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近日，家住浙江省臺州市溫嶺市橫峰街道的陳女士就在美容院有了這樣的遭遇，莫名其妙地消費了4380元。

以為能免費領取小禮物

結果卻支付了4千多元“膚質(zhì)檢測”費

據(jù)陳女士介紹說，她在逛街時經(jīng)過當?shù)匾患颐廊菰?，一位“護膚專家”向她遞來一張小卡片，稱憑卡片可以免費領取一份小禮物，進店即送，絕無隱性消費。面對猶豫的陳女士，“專家”表示自己的店在橫峰開了3年時間，童叟無欺，如有問題，可以回店找她。

心動的陳女士進店準備領取禮物，卻被店員告知禮物已經(jīng)送完，不過可以為她免費進行“膚質(zhì)檢測”。然而在對陳女士的半邊臉檢測過后，店員表示，檢測另一半臉需要支付檢測費4380元。

“我當時想停止檢測，但他們?yōu)榱藱z測，已經(jīng)在我臉上涂東西了，如果不檢測另一邊，就不幫我弄掉，”陳女士說，“他們還說涂的那個東西自行卸除會損傷皮膚，必須由他們來弄掉?？傊?，不給錢就不讓走。”無奈之下，陳女士只好支付費用做完檢測。

美容院否認存在強制消費

經(jīng)調(diào)解向消費者全額退款并致歉

消費提示

愛美之心，人皆有之

消費者在進行美容消費時

一定要有基本的消費觀念

不可偏聽“免費”銷售

貪圖小便宜

進入美容店時

要充分了解流程、產(chǎn)品等重要信息

如需做美容測試的

應事先和商家明確好

有出現(xiàn)何種問題時應如何處理

對于自己皮膚出現(xiàn)的問題

應理性客觀判斷

避免被別有用心的商家利用

如發(fā)現(xiàn)上當受騙

應時間選擇投訴、報警等法律手段

維護合法權益

來源： 中國消費者報