企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于想走向世界的中國(guó)化妝品企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是如此。隨著“Z世代”文化自信感的提升，對(duì)“國(guó)風(fēng)”的喜愛(ài)帶動(dòng)了對(duì)“國(guó)貨”的追捧，中國(guó)化妝品行業(yè)迎來(lái)了高速發(fā)展的時(shí)代。面對(duì)化妝品企業(yè)“井噴”式的增長(zhǎng)，以及國(guó)家監(jiān)管的加強(qiáng)，行業(yè)對(duì)人才的需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生了重大變革，導(dǎo)致了目前“人才荒”的問(wèn)題。造成“人才荒”的原因是多層次的，解決方式也是多線并行的，需要學(xué)校、企業(yè)乃至全社會(huì)的共同努力，才能造就出一批批高質(zhì)量化妝品行業(yè)人才，引領(lǐng)中國(guó)化妝品走向國(guó)際主流競(jìng)技場(chǎng)。

中國(guó)化妝品行業(yè)目前面臨哪些人才缺口？什么樣的人才培養(yǎng)模式是“最優(yōu)解”？為了全面厘清問(wèn)題并提出解決建議，本期主題沙龍邀請(qǐng)了高校、企業(yè)、招聘平臺(tái)的5位“大咖”，分別從各自的角度探討化妝品人才問(wèn)題，為我們提供更全面的視野和解決方式。

化妝品專業(yè)人才需求量大，“產(chǎn)教研”是最優(yōu)解

CCR：近年來(lái)中國(guó)化妝品行業(yè)發(fā)展迅速，您認(rèn)為企業(yè)、行業(yè)需要什么樣的人才？高 校培養(yǎng)出的對(duì)口人才就業(yè)現(xiàn)狀如何？

賈焱：隨著國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)和化妝品產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，化妝品行業(yè)對(duì)技術(shù)人才的需求不斷增多。從全國(guó)范圍看，國(guó)內(nèi)成立化妝品相關(guān)專業(yè)的時(shí)間較晚，開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)的高校也較少，因此化妝品相關(guān)專業(yè)的本科和研究生不多，然而，在招聘市場(chǎng)上對(duì)相關(guān)人才的需求相對(duì)較大。

化妝品行業(yè)中大量缺少中、高層的研發(fā)人員和管理人員，如質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人、高級(jí)配方師、研發(fā)總工等。原因在于國(guó)內(nèi)化妝品研發(fā)工作起步晚，相關(guān)專業(yè)院校較少，特別是化妝品相關(guān)專業(yè)的碩士、博士等高級(jí)專業(yè)人才更少，使得缺口較大，這也是國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展水平有待提高的重要原因之一。

鄭春陽(yáng)：人才是生產(chǎn)力，2021 年“兩會(huì)”上，我提出了關(guān)于加快制定中國(guó)全球人力資源戰(zhàn)略的提案。加快制定中國(guó)全球人力資源戰(zhàn)略，有利于將我國(guó)建成世界人才高地，吸引全球英才為我所用。我們化妝品行業(yè)需要各類人才。在現(xiàn)階段總的來(lái)講，我認(rèn)為有三類人才需要重點(diǎn)挖掘和重點(diǎn)培養(yǎng)。它們分別是：研發(fā)人才、營(yíng)銷人才和法律人才?？萍佳邪l(fā)是行業(yè)的基礎(chǔ)，當(dāng)然，其他方面人才也都需要，有氣魄的企業(yè)會(huì)不拘一格選人才。

未來(lái)企業(yè)所需的人才一定是復(fù)合型人才。從目前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看，化妝品研發(fā)與生物工程、新材料、皮膚醫(yī)學(xué)、化學(xué)、大數(shù)據(jù)分析等學(xué)科的結(jié)合越來(lái)越緊密；生產(chǎn)過(guò)程則會(huì)用到智能制造、工藝品設(shè)計(jì)等專業(yè)；到了銷售領(lǐng)域，則需要具備美學(xué)、心理學(xué)、人文、藝術(shù)等綜合素質(zhì)，這就要求在人才培養(yǎng)方面，應(yīng)更加注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)，讓人才成為“多面手”，先做“通才”再做“專才”。

邱顯榮：從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，這幾種專業(yè)人才是我們所需要的：生產(chǎn)方面務(wù)實(shí)、精干，工作踏實(shí)且有一定工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)務(wù)操作能力的；管理方面具備相關(guān)行業(yè)專業(yè)知識(shí)，能制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃，能組織、指揮、激勵(lì)、監(jiān)督下屬的；技術(shù)方面具有較高的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)潛能，對(duì)問(wèn)題分析縝密，判斷正確而且能夠迅速作出反應(yīng)，愿意嘗試、學(xué)習(xí)新東西，有良好的敬業(yè)精神和工作態(tài)度的。

此外，目前化妝品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人、法規(guī)專員、備案專員、化妝品檢測(cè)人員成為熱門(mén)崗位。此前很多品牌方由于沒(méi)有化妝品質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人，因此采取將品牌授權(quán)給工廠進(jìn)行產(chǎn)品注冊(cè) / 備案的方式，然而在這一路徑被斬?cái)嗪?，不少品牌方、企業(yè)為了掌握主導(dǎo)權(quán)，自己做備案人 / 注冊(cè)人，便又開(kāi)始了對(duì)質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人的招聘。

由于化妝品功效評(píng)價(jià)的要求，檢測(cè)行業(yè)迎來(lái)大爆發(fā)，由此也造成檢測(cè)行業(yè)普遍對(duì)于相關(guān)檢測(cè)人員及功效評(píng)測(cè)人員需求量大增?？偟膩?lái)說(shuō)，還是因?yàn)樵诜ㄒ?guī)政策下，化妝品行業(yè)的門(mén)檻不斷提高，相應(yīng)催生了新崗位。

張婉萍：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)每年培養(yǎng)的化妝品專業(yè)本科生、碩士研究生不足 500 人（目前有大部分已有化妝品專業(yè)院校尚未有本科學(xué)生畢業(yè)），而化妝品行業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中，4000 余家化妝品品牌公司與近 1000 家化妝品原料公司，對(duì)不同崗位的人才的需求都很大。因此，化妝品專業(yè)人才完全處于供不應(yīng)求狀態(tài)。

雖然在目前行業(yè)人才資源嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀下，畢業(yè)學(xué)生的選擇機(jī)會(huì)很多，但學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中存在兩個(gè)問(wèn)題，一是學(xué)生對(duì)行業(yè)崗位要求不熟悉，對(duì)自己優(yōu)劣勢(shì)認(rèn)識(shí)不清晰，擇業(yè)過(guò)程中有一定的盲目性；二是學(xué)生往往容易選擇大型企業(yè)或者待遇高的企業(yè)，但實(shí)際上未必是適合自己發(fā)展的崗位。

CCR：您是如何看待化妝品行業(yè)“產(chǎn)教研”一體化、校企結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的？

張婉萍：中國(guó)化妝品行業(yè)人才短缺不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)技術(shù)人才，高校專業(yè)型教師同樣非常缺乏?！盎瘖y品專業(yè)” 是一個(gè)行業(yè)特色非常突出的專業(yè)，由于國(guó)內(nèi)沒(méi)有化妝品相關(guān)專業(yè)博士點(diǎn)，高校教師多數(shù)來(lái)自于應(yīng)用化學(xué)、生物化學(xué)等其他學(xué)科的博士研究生，當(dāng)一名博士從一所高校畢業(yè)到另一所高校任職，對(duì)行業(yè)的認(rèn)知與理解非常局限，這意味著當(dāng)一所高校沒(méi)有一支專業(yè)過(guò)硬 “化妝品人”的師資隊(duì)伍時(shí)，是嚴(yán)重影響未來(lái)“化妝品人” 的培養(yǎng)。

“產(chǎn)教研” 相結(jié)合， 是解決目前這一現(xiàn)狀的最好方式，高校整合行業(yè)企業(yè)資源，以“產(chǎn)學(xué)研” 反哺“教學(xué)”，產(chǎn)教融合，對(duì)青年教師的成長(zhǎng)以及學(xué)生的培養(yǎng)都是一個(gè)非常好平臺(tái)。無(wú)論教師與學(xué)生，離行業(yè)越近，越有利于快速成長(zhǎng)為“化妝品人”。

賈焱：這是很好的培養(yǎng)模式，北京工商大學(xué)在“產(chǎn)教研” 基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索“政用產(chǎn)學(xué)研” 一體化的模式，將化妝品公司的生產(chǎn)研發(fā)過(guò)程做成教學(xué)案例，讓教學(xué)和產(chǎn)品的研發(fā)以及生產(chǎn)對(duì)接；以化妝品公司的實(shí)際問(wèn)題為牽引，通過(guò)科學(xué)研究，發(fā)現(xiàn)、解決其中的科學(xué)問(wèn)題，再應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐；綜合化妝品相關(guān)科學(xué)研究成果，應(yīng)用于化妝品監(jiān)管科學(xué)研究，推動(dòng)化妝品科學(xué)監(jiān)管，構(gòu)建“政用產(chǎn)學(xué)研” 的全新培養(yǎng)模式。

鄭春陽(yáng)：技術(shù)創(chuàng)新離不開(kāi)人才。護(hù)膚品研發(fā)是多學(xué)科的融合，生物工程、新材料、皮膚醫(yī)學(xué)等，因此企業(yè)更需要復(fù)合型人才。采用“產(chǎn)教研” 相融合的方式，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)輸送更精準(zhǔn)的人才，同時(shí)也為高校研究和教學(xué)方式的改革提供了指引。在國(guó)家“新工科”“雙萬(wàn)” 背景下培養(yǎng)的人才，能夠快速適應(yīng)從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變，做到知行合一，真正打通了企業(yè)與高校之間的鏈路，讓人才培養(yǎng)與企業(yè)需求“不脫軌”。

目前，我們已與多所院校在原料研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面開(kāi)展了不同程度的合作。通過(guò)與高校間的緊密合作，為公司源源不斷地輸送創(chuàng)新、創(chuàng)造理念，幫助拓展了公司的發(fā)展思路，提升了公司研發(fā)效率，也使公司的技術(shù)持續(xù)保持在行業(yè)前端。

因此，我始終認(rèn)同不論是在應(yīng)對(duì)國(guó)家政策法規(guī)層面，還是從長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃來(lái)看，企業(yè)想提升科技創(chuàng)新能力，研發(fā)出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的產(chǎn)品，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，都有必要加強(qiáng)“產(chǎn)教研” 的深度交流合作。

邱顯榮： 2019 年 10 月，東方淼森積極響應(yīng)房山區(qū)“科教融合、產(chǎn)教融合”的“雙融合” 戰(zhàn)略布局，共建“北京工商大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化基地”“北京工商大學(xué)社會(huì)實(shí)踐基地”“北京工商大學(xué)科研實(shí)驗(yàn)基地”。共建實(shí)踐基地旨在更好地貫徹黨的教育方針，發(fā)展化妝品科學(xué)與技術(shù)學(xué)科和化妝品工程與技術(shù)專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的專業(yè)人才。掛牌后至今，大約提供了 200 多個(gè)實(shí)習(xí)崗位，有將近 50% 的實(shí)習(xí)生選擇留在了我們單位繼續(xù)工作。

未來(lái)我們會(huì)繼續(xù)深化這種合作模式，與更多的高校，針對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展方向，聯(lián)合培養(yǎng)人才。此外，我是北京工商大學(xué) 1992 級(jí)精細(xì)化工專業(yè)畢業(yè)的化妝品人，作為北京工商大學(xué)的學(xué)子，為感恩老師們?cè)谖覄?chuàng)業(yè)之初給予我的幫助，我于 2017 年在母校成立了“東方淼森獎(jiǎng)學(xué)金”，至今已資助 600 多名優(yōu)秀學(xué)子。

招聘平臺(tái)：人才需求持續(xù)多樣化，“產(chǎn)教研”有助于形成正向循環(huán)

單恭 BOSS 直聘職位分析師

BOSS 直聘成立于2014年，目前是 中 國(guó) 平均 MAU 最大 的 在 線 招 聘 平臺(tái)。自 2014年 7 月 13 日上線以來(lái)，BOSS直聘堅(jiān)持用“直聘模式” 推動(dòng)招聘行業(yè)變革，提升行業(yè)數(shù)字化服務(wù)水平。直聘模式，即“移動(dòng) + 智能匹配 + 直聊”，將在線聊天功能引入招聘場(chǎng)景，讓?xiě)?yīng)聘者和用人方直接溝通，跳過(guò)傳統(tǒng)的冗長(zhǎng)簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節(jié)，提升溝通效率。

單恭：作為鏈接企業(yè)與人才的招聘平臺(tái)，我從中立的角度說(shuō)幾點(diǎn)。目前，平臺(tái)上招聘的化妝品行業(yè)人才分為原料生產(chǎn)、化妝品生產(chǎn)、化妝品營(yíng)銷三個(gè)領(lǐng)域，其中原料生產(chǎn)最常見(jiàn)的崗位是“原料研發(fā)工程師”，化妝品生產(chǎn)是“配方研發(fā)工程師”，化妝品營(yíng)銷是“導(dǎo)購(gòu)專員”。

可以看出最近兩年，化妝品行業(yè)正在原有的基礎(chǔ)框架上衍生出更多崗位，主要集中在化妝品生產(chǎn)和化妝品營(yíng)銷兩個(gè)環(huán)節(jié)。

首先是化妝品生產(chǎn)，目前同比增長(zhǎng)最快的三個(gè)細(xì)分職類為生產(chǎn)安全員、功效評(píng)測(cè)工程師、微生物檢測(cè)員。其次是化妝品營(yíng)銷，目前同比增長(zhǎng)最快的細(xì)分職類為文案編輯、包裝設(shè)計(jì)、電商運(yùn)營(yíng)。還有一些其他新衍生的崗位，如化妝品備案專員、化妝品法規(guī)經(jīng)理等。

從崗位現(xiàn)狀可以對(duì)行業(yè)有個(gè)大概的判斷，一般而言，市場(chǎng)消費(fèi)需求的擴(kuò)大會(huì)推動(dòng)行業(yè)衍生出更多元化的人才需求，而隨著行業(yè)的規(guī)范和外部監(jiān)管的介入，安全、審核、合規(guī)方面的人才缺口會(huì)越來(lái)越大。

這種情況也是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境進(jìn)行轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)，因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)轉(zhuǎn)型最重要的因素之一。僅僅依靠企業(yè)自身的創(chuàng)新能力，很難支撐起行業(yè)的快速變革，“產(chǎn)教研” 是針對(duì)人才困境的一種強(qiáng)有力的支持，企業(yè)提供機(jī)會(huì)與平臺(tái)，學(xué)校提供人才與專業(yè)，形成良好的正向循環(huán)。

然而落到實(shí)處，科研創(chuàng)新需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，“產(chǎn)教研” 也需要調(diào)動(dòng)復(fù)雜的資源，大企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，眾多中小企業(yè)由于資源有限，長(zhǎng)期、持續(xù)的投入未必能收獲相應(yīng)的回報(bào)，對(duì)他們而言，招聘研發(fā)帶頭人、改革自身招聘流程是相對(duì)穩(wěn)妥選擇。據(jù)我們觀察，平臺(tái)上化妝品行業(yè)中小企業(yè)招聘管理人才的需求持續(xù)攀升，業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、企業(yè)高管下場(chǎng)招聘的比例也在不斷增加。

隨著中國(guó)化妝品行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，更多的海內(nèi)外人才愿意加入這個(gè)蓬勃的美麗行業(yè)中，各大高校也紛紛開(kāi)設(shè)化妝品相關(guān)專業(yè)，同時(shí)校企結(jié)合的“產(chǎn)學(xué)研”模式也取得更多的創(chuàng)新成果。只有引才聚才育才多線并行，夯實(shí)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)，化妝品“人才荒” 難題必然會(huì)逐步得以解決，助力中國(guó)化妝品行業(yè)彎道超車。