(一）查詢化妝品合法注冊(cè)信息

消費(fèi)者可以通過(guò)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)或“化妝品監(jiān)管”APP，核對(duì)化妝品注冊(cè)信息與實(shí)際標(biāo)簽標(biāo)注信息是否一致，進(jìn)一步了解化妝品的備案、生產(chǎn)許可真實(shí)信息等，確認(rèn)相關(guān)資質(zhì)情況，幫助判斷是否可以購(gòu)買該化妝品。

（二）查看化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)內(nèi)容

化妝品標(biāo)簽應(yīng)中文標(biāo)識(shí)：產(chǎn)品名稱、特殊化妝品注冊(cè)證編號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、全成分、凈含量、保質(zhì)期、原產(chǎn)國(guó)或地區(qū)、經(jīng)銷商或者代理商的名稱、地址等。標(biāo)簽宣稱的功效不應(yīng)超出化妝品注冊(cè)人在國(guó)家藥監(jiān)局指定的專門網(wǎng)站上傳的產(chǎn)品功效宣稱依據(jù)摘要，也不得在標(biāo)簽中以僅有微量成分的產(chǎn)品原料做誤導(dǎo)消費(fèi)者的虛假夸大宣傳等。

（三）查證線上經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)資質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)化妝品銷售渠道繁多，除了主流的淘寶、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)外，直播帶貨、分銷商城APP、小程序、公眾號(hào)商城等也發(fā)展迅速，消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，需留意電商平臺(tái)及經(jīng)銷商是否具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，產(chǎn)品鏈接是否安全，保留交易信息，以便發(fā)生糾紛時(shí)能夠及時(shí)舉證、有效維權(quán)。

在此

提醒廣大消費(fèi)者們

遇有網(wǎng)購(gòu)化妝品消費(fèi)糾紛時(shí)

可撥打電商平臺(tái)或經(jīng)營(yíng)者所在地政府

政務(wù)服務(wù)12345熱線電話

或通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)客戶端

12315微信公眾號(hào)、支付寶、百度小程序、12315APP等

進(jìn)行線上投訴舉報(bào)

維護(hù)自身合法權(quán)益

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