3月14日，湖南省陽雀湖農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司辣椒種植基地，樟樹港辣椒幼苗剛剛定植。

紅網(wǎng)時(shí)刻新聞?dòng)浾?蔡娟 通訊員 殷素 湘陰報(bào)道

“老家的朋友跟我說，湘陰縣的樟樹港辣椒目前還沒有上市，在湖南還吃不到正宗的，近期我在廣東吃的應(yīng)該是外地種植的假冒品……該如何維權(quán)？求解答。”

近日，在紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”欄目，網(wǎng)友“2es4iwt”發(fā)布了一則題為《樟樹港辣椒還在休市期，我在東莞吃到了假冒品，該如何維權(quán)？》的帖文，談及自己在廣東多地湘菜館遭遇假冒樟樹港辣椒的經(jīng)歷，并尋求維權(quán)渠道。

樟樹港辣椒是岳陽市湘陰縣樟樹鎮(zhèn)特產(chǎn)，擁有“辣椒中的茅臺(tái)”“辣椒之王”等美譽(yù)。因其椒香濃烈、口感軟糯而受到人們的喜愛，每到上市之季都是供不應(yīng)求，上市初期售價(jià)高達(dá)每斤300元左右。正因?yàn)樗母邇r(jià)格、高利潤，催生了大批假冒樟樹港辣椒充斥市場，讓消費(fèi)者輕松掉入“李鬼”的陷阱。

事實(shí)上，在樟樹港辣椒休市期間，全國各地樟樹港辣椒“李鬼”當(dāng)?shù)?、坑騙消費(fèi)者的情況屢見不鮮。在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，紅網(wǎng)時(shí)刻記者深入調(diào)查走訪，探究樟樹港辣椒“李鬼”瘋狂的背后。

樟樹港辣椒還是“苗”

3月14日，春日晴好，氣溫攀升，湘陰縣樟樹鎮(zhèn)文誼新村的田間地頭，呈現(xiàn)一派熱鬧景象。文誼新村是樟樹港辣椒的核心產(chǎn)區(qū)，在陽雀湖、眾源等龍頭企業(yè)的辣椒種植大棚里，工人們正忙著給樟樹港辣椒的幼苗定植、施水肥，棚內(nèi)滿眼新綠，幼苗拔節(jié)生長。

3月14日，湖南省湘陰縣樟樹鎮(zhèn)文誼新村，樟樹港辣椒避雨栽培大棚。

青年椒農(nóng)殷明曦和家人也在自家的辣椒大棚忙碌。他頻頻蹲下身來，仔細(xì)查看樟樹港辣椒樹的生長情況。記者在棚內(nèi)看到，許多辣椒樹已經(jīng)開花?！霸龠^一個(gè)多月，今年的頭茬樟樹港辣椒就可以掛果了?！币竺麝馗嬖V記者。

當(dāng)記者詢問眼下是否能買到正宗的樟樹港辣椒時(shí)，殷明曦說：“正宗的樟樹港辣椒，絕對(duì)沒有上市！如果有人在賣，那肯定是外地種植的假貨?！?/p>

殷明曦的上述說法，記者也從樟樹鎮(zhèn)辣椒產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)得到了印證。

“目前，樟樹港辣椒仍處于休市季，市面上銷售的樟樹港辣椒都是假冒品。外地種植的假冒樟樹港辣椒，一年四季都有。雖然從外形上和正宗樟樹港辣椒的差別不大，一般消費(fèi)者難以辨別，但口感差異其實(shí)很大，消費(fèi)者如果不清楚情況，就會(huì)認(rèn)為樟樹港辣椒也不過如此，給品牌造成很大影響。”樟樹鎮(zhèn)辣椒產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長王昌熙說。

王昌熙介紹，按照慣例，協(xié)會(huì)每年都會(huì)發(fā)布樟樹港辣椒的上市、休市公告，并在新聞媒體刊發(fā)，一方面是品牌自身保護(hù)的需要，另一方面也是讓廣大消費(fèi)者知曉，避免買到假冒品。

異地造假，品牌維權(quán)難

近年來，隨著“樟樹港辣椒”知名度的不斷提高，假冒其品牌的辣椒也越來越多。為了更好地保護(hù)品牌，2011年，樟樹鎮(zhèn)的辣椒種植企業(yè)和椒農(nóng)聯(lián)合，自發(fā)成立了湘陰縣樟樹鎮(zhèn)辣椒產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，主要負(fù)責(zé)對(duì)“樟樹港辣椒”品牌的維權(quán)打假。2013年，樟樹鎮(zhèn)辣椒產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)注冊(cè)了“樟樹港辣椒”國家地理標(biāo)志證明商標(biāo)。2018年，原農(nóng)業(yè)部批準(zhǔn)對(duì)“樟樹港辣椒”實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志登記保護(hù)。

《“樟樹港辣椒”地理標(biāo)志證明商標(biāo)使用規(guī)則》規(guī)定，“樟樹港辣椒”的地理標(biāo)志保護(hù)的區(qū)域范圍為樟樹鎮(zhèn)所轄的文誼新村、龍家新村、柳莊村等8個(gè)村（社區(qū)），使用“樟樹港辣椒”地理標(biāo)志證明商標(biāo)的產(chǎn)品必須是在樟樹鎮(zhèn)行政區(qū)域范圍內(nèi)種植、生產(chǎn)的辣椒。

3月14日，湖南省陽雀湖農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司辣椒種植基地，樟樹港辣椒幼苗拔節(jié)生長。

記者了解到，今年年初，湘陰縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合樟樹鎮(zhèn)人民政府、樟樹鎮(zhèn)辣椒產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)再次重拳出擊，在當(dāng)?shù)亻_展了休市季假冒樟樹港辣椒專項(xiàng)整治行動(dòng)，查處了網(wǎng)店店主周某等一批涉嫌售假人員，有力震懾和打擊侵權(quán)假冒行為。

“假冒品對(duì)樟樹港辣椒多年來形成的市場口碑是巨大的損害，也直接影響樟樹鎮(zhèn)椒農(nóng)的收入。結(jié)合協(xié)會(huì)以往打假的經(jīng)驗(yàn)，省內(nèi)打擊可以依靠當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門，但更多的造假者、售假者在外省。我們覺得異地打假難度特別大，主要是維權(quán)取證難、成本高、周期長、賠償?shù)??！闭翗滏?zhèn)辣椒產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事長譚志紅道出了品牌維權(quán)的苦衷。

“李鬼”當(dāng)?shù)?，消費(fèi)維權(quán)新痛點(diǎn)

記者在走訪調(diào)查時(shí)了解到，和網(wǎng)友“2es4iwt”在紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”欄目發(fā)帖反映的情況一樣，在湖南、廣東等全國多地、各大電商平臺(tái)，由于維權(quán)難度大，以“樟樹港辣椒”名義銷售假冒品的現(xiàn)象相當(dāng)猖獗。

一位不愿透露姓名的餐飲界從業(yè)者透露，由于樟樹港辣椒具有很高的品牌溢價(jià)，為了獲取利益，一些餐館在樟樹港辣椒休市期間，以一般辣椒或用樟樹港辣椒種子在外地種植出來的辣椒充當(dāng)“樟樹港辣椒”，并以“樟樹港辣椒”或“樟樹港辣椒炒肉”作為菜品，這一“李鬼”當(dāng)“李逵”的做法在餐飲業(yè)非常普遍。

東莞湘菜品牌“水墨田塬”菜單上，冒充“樟樹港辣椒”對(duì)外銷售宣傳。

2021年11月至2022年2月，湘陰縣樟樹鎮(zhèn)辣椒產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)針對(duì)湘菜館較集中的東莞、深圳、佛山，進(jìn)行調(diào)查取證，發(fā)現(xiàn)大量湘菜館以非樟樹港辣椒冒充樟樹港辣椒進(jìn)行對(duì)外銷售宣傳，協(xié)會(huì)選取了少量湘菜館進(jìn)行訴訟，包括東莞的湘菜品牌“水墨田塬”旗下21家店，訴請(qǐng)這些餐館立即停止銷售侵權(quán)商品，并賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)費(fèi)用。截至采訪結(jié)束時(shí)，協(xié)會(huì)收到的判決書中，當(dāng)?shù)胤ㄔ壕С至藚f(xié)會(huì)的停止侵權(quán)訴求。

“按照《‘樟樹港辣椒’地理標(biāo)志證明商標(biāo)使用規(guī)則》規(guī)定，在樟樹鎮(zhèn)以外的地方，用樟樹港辣椒種子種植出來的辣椒，不能稱為‘樟樹港辣椒’，且口感和品質(zhì)都遠(yuǎn)不如正品。在供不應(yīng)求的市場格局和高品牌溢價(jià)誘惑之下，外地仿冒的樟樹港辣椒以假亂真、充斥市場。下一步，我們將重點(diǎn)關(guān)注電商平臺(tái)的售價(jià)侵權(quán)行為，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益?！蓖醪醣硎?。

作為消費(fèi)者，如果買到假冒樟樹港辣椒，該如何維權(quán)？對(duì)此，中南大學(xué)法學(xué)院蔣言斌教授表示，對(duì)于此類侵權(quán)行為，適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，可以通過退貨、賠償、協(xié)商、仲裁、訴訟等多種途徑救濟(jì)。消費(fèi)者可以向消委會(huì)、工商管理部門等機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，要求退貨及“假一罰十”賠償；當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)營者之間發(fā)生糾紛的，消費(fèi)者要注意保留證據(jù)，向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向法院提起訴訟。