極目新聞?dòng)浾?康旭陽(yáng)

3月以來(lái)，奢侈品牌香奈兒在全球范圍內(nèi)迎來(lái)了2023年的首輪漲價(jià)。3月2日，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)典款價(jià)格調(diào)整，漲幅在6000至10000元不等，其小號(hào)經(jīng)典手袋一夜之間從61900元漲至71800元，漲幅高達(dá)16%。

業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，本次調(diào)價(jià)可能受成本上升、通貨膨脹、國(guó)際利率變化的影響，奢侈品漲價(jià)機(jī)制可以幫助品牌篩選核心客戶(hù)，通過(guò)提高門(mén)檻彰顯其稀缺性。

香奈兒經(jīng)典手袋漲價(jià)近萬(wàn)元

3月2日，香奈兒中國(guó)官網(wǎng)有手袋“一夜之間”漲價(jià)上萬(wàn)元引發(fā)熱議。

極目新聞?dòng)浾咦⒁獾?，本月初香奈兒陸續(xù)在全球范圍內(nèi)開(kāi)啟今年首輪漲價(jià)。從中國(guó)市場(chǎng)來(lái)看，本輪漲價(jià)涉及包括 Classic、2.55、Boy等在內(nèi)的多個(gè)經(jīng)典熱門(mén)包款，漲幅在6000至10000元不等。

例如，Classic Flap小號(hào)由61900元漲至71800元，漲價(jià)近1萬(wàn)元，漲幅達(dá)16%；Classic Flap中號(hào)由66500元漲至74900元，漲價(jià)8400元，漲幅達(dá)13%；熱門(mén)款2.55小號(hào)、中號(hào)和Classic Flap系列同型號(hào)漲價(jià)幅度相同；Boy Chanel系列小號(hào)、中號(hào)、大號(hào)分別漲了4600元、5800元和6300元。

香奈兒中國(guó)官網(wǎng)Classic Flap小號(hào)價(jià)格已破7萬(wàn)元

“2月底就聽(tīng)說(shuō)香奈兒要漲價(jià)了，并且漲幅不小，當(dāng)時(shí)就有不少顧客來(lái)詢(xún)價(jià)，想趁漲價(jià)前入手?！币晃粴W洲代購(gòu)倩倩告訴極目新聞?dòng)浾?，每年漲價(jià)是很多奢侈品的常規(guī)動(dòng)作，不過(guò)香奈兒漲價(jià)幅度領(lǐng)跑一眾奢侈品牌，“例如Classic Flap小號(hào)、中號(hào)手袋，對(duì)比前幾年價(jià)格已經(jīng)翻倍”。

社交平臺(tái)上，有廣州消費(fèi)者曬出2016年時(shí)在專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)的香奈兒大號(hào)經(jīng)典手袋，價(jià)格為35500元。目前香奈兒中國(guó)官網(wǎng)的同系列中號(hào)手袋價(jià)格已漲至74900元，未顯示大號(hào)價(jià)格。該消費(fèi)者稱(chēng)，目前該大號(hào)經(jīng)典手袋專(zhuān)柜價(jià)格在8.5萬(wàn)元左右。

品牌通過(guò)漲價(jià)篩選核心客戶(hù)

香奈兒曾在官方聲明中將“疫情和通貨膨脹帶來(lái)的原料、制造成本增加”作為手袋提價(jià)的原因之一。

多位業(yè)內(nèi)人士則稱(chēng)，奢侈品每年調(diào)價(jià)是行業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，與其說(shuō)調(diào)整的是產(chǎn)品價(jià)格，不如說(shuō)調(diào)整的是其品牌價(jià)值，品牌在通過(guò)漲價(jià)篩選核心客戶(hù)，提高門(mén)檻彰顯其稀缺性。

“奢侈品提價(jià)策略是奢侈品行業(yè)獨(dú)特的銷(xiāo)售策略。奢侈品不斷漲價(jià)更能強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心目中的地位，維護(hù)高端形象，給消費(fèi)者以保值增值的心理暗示。”投資人士史坡松認(rèn)為，漲價(jià)策略給消費(fèi)者一種早買(mǎi)更便宜、更保值的暗示，會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，間接鼓勵(lì)消費(fèi)者即時(shí)消費(fèi)，從而出現(xiàn)越漲價(jià)出貨越快的現(xiàn)象。

國(guó)內(nèi)某品牌創(chuàng)始人程偉雄也認(rèn)為，奢侈品牌洞察本土用戶(hù)買(mǎi)漲不買(mǎi)跌的消費(fèi)心理，漲價(jià)更利于用戶(hù)對(duì)奢侈品保值、保價(jià)、增值的品牌溢價(jià)認(rèn)知，“對(duì)于核心用戶(hù)而言微幅調(diào)價(jià)反而更加堅(jiān)定品牌忠誠(chéng)度，更加體現(xiàn)物以稀為貴的品牌價(jià)值屬性?！?/p>

不過(guò)，瘋漲的價(jià)格能否與其質(zhì)量相匹配，也成為社交平臺(tái)上消費(fèi)者熱議的話(huà)題。

據(jù)媒體報(bào)道，今年2月23日，福建消費(fèi)者張女士在成都旅游時(shí)在某商場(chǎng)香奈兒專(zhuān)柜花費(fèi)2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一款香奈兒斜挎包。2月25日，張女士回到福州后將挎包背出，里面僅裝了口紅等化妝品，并未放置任何重物、但沒(méi)想到僅背了15分鐘包鏈就斷了，而她在店鋪內(nèi)選購(gòu)時(shí)并未發(fā)現(xiàn)這種情況，懷疑質(zhì)量有問(wèn)題，聯(lián)系客服后要求其回成都進(jìn)行售后。

程偉雄稱(chēng)，單一產(chǎn)品質(zhì)量并不代表奢侈品的質(zhì)量共性問(wèn)題，奢侈品的品質(zhì)物超所值是品牌必然要去維護(hù)的，做好質(zhì)量問(wèn)題客訴處理和售后服務(wù)也非常重要。

（來(lái)源：極目新聞）

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