平時(shí)生活中，我們會(huì)購(gòu)買和使用不同國(guó)家制造的產(chǎn)品，其中總有特定國(guó)家的產(chǎn)品讓我們心生偏愛和信任，例如德國(guó)產(chǎn)、日本產(chǎn)、瑞士產(chǎn)等，每一份客戶信任的背后都包含著一種精神內(nèi)核和民族特色，有相似之處，也有不同之處。今天我們就來淺談隱含在德國(guó)制造背后的教育系統(tǒng)和精神文化。

德國(guó)引以為傲的職業(yè)教育

職業(yè)教育在中國(guó)的口碑和地位早年算不上好，在小編高中時(shí)代，大多數(shù)職業(yè)教育更多的是學(xué)習(xí)不好、早早混社會(huì)混日子、高考失利等青少年的聚集地。近些年的地位和專業(yè)性在慢慢提升，但和德國(guó)的職業(yè)教育比較還相距甚遠(yuǎn)。在德國(guó)，職業(yè)教育是他們國(guó)家振興的基石，也是德國(guó)制造崛起的秘密武器。

1：德國(guó)職業(yè)教育的特征

首先，德國(guó)職業(yè)教育最主要的特征就是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作的緊密結(jié)合，也就是“雙元制”。簡(jiǎn)單的說就是，一邊讀書，一邊實(shí)際上手操作，讓理論在實(shí)踐中落地，讓實(shí)踐有理論作依據(jù)。其次，德國(guó)整個(gè)職業(yè)教育學(xué)科領(lǐng)域十分廣泛。德國(guó)有超過三百個(gè)不同的專業(yè)方向提供給學(xué)生選擇。不管是非常細(xì)化的專業(yè)實(shí)操，還是商業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)等，整個(gè)職業(yè)教育覆蓋的領(lǐng)域非常廣泛。擁有規(guī)范化的考核制度和嚴(yán)格的師資隊(duì)伍。既使得職業(yè)教育保持高度的專業(yè)性、公正性、權(quán)威性，也對(duì)從事相關(guān)領(lǐng)域的教師有理論知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的高要求和保證，做到真正教育出企業(yè)和社會(huì)需要的技術(shù)型人才。最后，德國(guó)職業(yè)教育為學(xué)生提供了一條可持續(xù)性發(fā)展的教育成長(zhǎng)途徑。如果中途想要換專業(yè)或?qū)ふ业礁m合的領(lǐng)域，仍然可以進(jìn)入高等學(xué)校去學(xué)習(xí)。不管是進(jìn)入到應(yīng)用技術(shù)大學(xué)也好，還是在其他領(lǐng)域的高等教育繼續(xù)深造也好，都有可能。

2：德國(guó)職業(yè)教育對(duì)于德國(guó)有多重要？

德國(guó)在工業(yè)制造，特別是現(xiàn)代化高科技制造行業(yè)的世界領(lǐng)先地位，是基于它有一個(gè)非常強(qiáng)大的職業(yè)教育培訓(xùn)體系。其中德國(guó)職業(yè)教育的理論與實(shí)踐的高度合作和統(tǒng)一是致勝關(guān)鍵。

一般進(jìn)入企業(yè)能獲得高級(jí)別職位的員工，多數(shù)情況是對(duì)基層所有環(huán)節(jié)不太了解（除非是從基層一步步走上來的情況），而接受過職業(yè)教育的學(xué)生，可以接觸到某一個(gè)產(chǎn)品所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品對(duì)工作對(duì)公司有很大的幫助。

有一個(gè)數(shù)據(jù)顯示，目前正在接受職業(yè)教育的五十萬德國(guó)青年人當(dāng)中，他們接受實(shí)操培訓(xùn)的企業(yè)有大概四十三萬家，而這一類企業(yè)，其實(shí)就是德國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的支柱，正是有了他們的積極參與，才能讓德國(guó)職業(yè)教育發(fā)展壯大，同時(shí)也推動(dòng)德國(guó)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的良性發(fā)展。

在德國(guó)的人力資源市場(chǎng)上，大學(xué)文憑并不是的“敲門磚”，求職者有過職業(yè)教育背景在很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)里更受青睞，企業(yè)找員工，合格的技能比文憑更重要。

社會(huì)導(dǎo)向也有利于這樣的選擇。在德國(guó)和瑞士職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生年收入超過國(guó)民平均收入，社會(huì)地位與大學(xué)博士生比也毫不遜色。這和國(guó)內(nèi)的境遇大相徑庭，這背后需要我們借鑒和學(xué)習(xí)之處實(shí)非一朝一夕便能改變。

德國(guó)制造的精神文化

1：專注精神

在德國(guó)，“專注”是其“理性嚴(yán)謹(jǐn)”民族性格的行為方式。德國(guó)制造業(yè)者，“小事大作，小企大業(yè)”，不求規(guī)模大，但求實(shí)力強(qiáng)。他們幾十年、幾百年專注于一項(xiàng)產(chǎn)品領(lǐng)域，力圖做到最強(qiáng)，并成就大業(yè)。

1853年由DanielStraub先生在德國(guó)小鎮(zhèn)蓋斯林根創(chuàng)建的小型金屬制品加工廠——WMF（即符騰堡金屬制品廠），100多年來專注于廚房用具，它是全球廚房用品奢侈品牌，并成為不銹鋼廚房及餐桌餐具用品的代名詞，一直是世界上大多數(shù)五星級(jí)酒店、高檔餐廳的指定，并于近年來進(jìn)入我國(guó)中心城市高檔商場(chǎng)，是廚房中的“奔馳寶馬”。

2：標(biāo)準(zhǔn)主義

從A4紙尺寸，到樓梯的階梯間距，我們今天時(shí)常接觸的標(biāo)準(zhǔn)很多都來自德國(guó)。全球三分之二的國(guó)際機(jī)械制造標(biāo)準(zhǔn)來自“德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)”（DIN）

可以說德國(guó)是世界工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)源地。DIN標(biāo)準(zhǔn)涵蓋機(jī)械、化工、汽車、服務(wù)業(yè)等所有產(chǎn)業(yè)門類，超過3萬項(xiàng)，是“德國(guó)制造”的基礎(chǔ)。

標(biāo)準(zhǔn)主義在德國(guó)企業(yè)的具體表現(xiàn)首先是“標(biāo)準(zhǔn)為尊”。在德國(guó)制造的過程中，“標(biāo)準(zhǔn)”就是法律。尊重標(biāo)準(zhǔn)、遵守標(biāo)準(zhǔn)，就像戴安全帶和遵守紅綠燈一樣自然。其次是“標(biāo)準(zhǔn)為先”，亦即在具體的生產(chǎn)制造之前，先立標(biāo)準(zhǔn)。

奔馳公司通過實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)為先”的質(zhì)量文化，實(shí)現(xiàn)“零缺陷”目標(biāo)。其有效途徑就是盡可能詳細(xì)地完善每個(gè)環(huán)節(jié)和部件的標(biāo)準(zhǔn)。

3：精確主義

德國(guó)人不精確的話不說，不精確的事情不做。不少來華安裝設(shè)備的德國(guó)技師，使用帶水準(zhǔn)儀的四腳梯子，先將梯子調(diào)試水平，再保證設(shè)備安裝的水平。

據(jù)《歐洲時(shí)報(bào)》報(bào)道，德國(guó)制衣業(yè)委托一家研究所重新測(cè)量和統(tǒng)計(jì)有關(guān)德國(guó)人身材的數(shù)據(jù)，目的是為了獲得更準(zhǔn)確的制衣尺寸。精確主義直接給德國(guó)制造帶來了精密的特性。

相比之下，中國(guó)語言中的高頻詞匯則是：“差不多”，在表現(xiàn)出中國(guó)人駕馭“不確定性”功力的同時(shí)，則也顯示了一種負(fù)面的不求精確的模糊性和隨意性。中國(guó)制造普遍精度不高的文化原因，就包括這個(gè)“差不多”文化。

4：完美主義

1984年底，海爾總裁楊綿綿負(fù)責(zé)到德國(guó)引進(jìn)冰箱生產(chǎn)線。她曾回憶了德國(guó)工人認(rèn)真的工作表現(xiàn)：“我在利勃海爾看到德國(guó)一個(gè)普通的做果菜盒的操作工人，注塑出來一個(gè)果菜盒，他就欣賞一下。

他的動(dòng)作應(yīng)該稱為檢查，但我從他的眼光里看到的是一種欣賞，對(duì)自己勞動(dòng)成果的欣賞。欣賞之后，他就在這個(gè)機(jī)器周圍一通忙活，讓下一個(gè)干得更好。這種精神感動(dòng)了我。

我一下子看到，原來世界上還有這么認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。這個(gè)工人讓我感動(dòng)了很久，給了我靈魂上的震撼。

我想我們也應(yīng)該這么做，要想改善自己，先從認(rèn)真做事開始?！焙髞砭烷_始了以“砸冰箱”為序幕的海爾制造文化再造，并由此引進(jìn)德國(guó)制造業(yè)文化。

5：秩序（程序）主義

秩序感首先體現(xiàn)在時(shí)間管理上。德國(guó)人不分男女老幼，人手一冊(cè)《日程日歷》，每天各時(shí)段的活動(dòng)，乃至圣誕節(jié)做什么，一切日程提前計(jì)劃，而不是臨時(shí)即興決定。

秩序主義在具體工作中則主要表現(xiàn)為流程主義。例如：在某企業(yè)德國(guó)設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)，六名技師先是對(duì)著圖紙和流程圖開會(huì)研究，然后開始工作?？床坏介e散窩工者，也看不到忙亂無措者。一切按照程序悄然推進(jìn)。

所以，在德國(guó)企業(yè)無需推行5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），一切都在自覺之中。（當(dāng)然，秩序主義也有其中的缺點(diǎn)存在，在此不做討論）

6：厚實(shí)精神

“德國(guó)制造”在設(shè)計(jì)和材料使用上，實(shí)實(shí)在在地考慮用戶利益，產(chǎn)品的厚實(shí)外觀與表現(xiàn)，來自于其制造者的厚實(shí)精神。注重內(nèi)在質(zhì)量，勝過外觀和華而不實(shí)的功能。德國(guó)汽車的安全系數(shù)和耐用性，明顯超過一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

“責(zé)任感、可靠和誠(chéng)實(shí)”使得德國(guó)無假貨，并且貨真價(jià)實(shí)?！柏?zé)任感”使得德國(guó)嚴(yán)肅地承擔(dān)戰(zhàn)爭(zhēng)責(zé)任，而得到國(guó)際社會(huì)接納，并于目前成為聯(lián)合國(guó)非常任理事國(guó)。

一個(gè)好的品牌甚至說一個(gè)優(yōu)秀的“國(guó)家制造”形象，并非單一原因構(gòu)成，它不是絕對(duì)的十全十美，也不是毫無漏洞，它包含著各種各樣的原因，有精神信仰、民族特征、歷史變革、國(guó)家政策等等復(fù)雜因素構(gòu)成，窺探其中細(xì)節(jié)也許能讓我們更好的了解一個(gè)國(guó)家和民族，而他們優(yōu)秀的案例是否也能成為我們學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>

那些享譽(yù)世界的德國(guó)品牌

上文提到德國(guó)制造的如此多優(yōu)點(diǎn)，那就不得不說說德國(guó)的一流品牌。以下僅為小部分廣為人知的品牌，還有許多精準(zhǔn)人群、高端的品牌不在此一一舉例。

一、奧迪 Audi

總部設(shè)在德國(guó)的英戈?duì)柺┧兀瑒?chuàng)立于1909年，世界著名的汽車開發(fā)商和制造商，其標(biāo)志為四個(gè)圓環(huán)。

二、保時(shí)捷 Porsche

總部位于德國(guó)斯圖加特，世界著名的高端汽車企業(yè)，以開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷豪華跑車和運(yùn)動(dòng)型越野車為主。

三、黛安芬 triumph

1886年，黛安芬創(chuàng)立于德國(guó)；并于二十世紀(jì)初，在世界內(nèi)衣界確立“Triumph”品牌。

四、大眾 Volkswagen

總部位于德國(guó)沃爾夫斯堡的汽車制造公司，歐洲最大的汽車生產(chǎn)商。

五、梅賽德斯—奔馳 Mercedes-Benz

世界知名的德國(guó)汽車品牌，創(chuàng)立于1886年，總部設(shè)在斯圖加特，以高質(zhì)量、高性能的汽車產(chǎn)品聞名于世。

六、寶馬 BMW

德國(guó)一家世界知名的高檔汽車和摩托車制造商，總部位于慕尼黑。

七、妮維雅 NIVEA

世界日用化妝品品牌之一，一個(gè)由德國(guó)公司Beiersdorf所有的大型全球性護(hù)膚品與身體護(hù)理品品牌。

八、西門子 Siemens

世界上最大的電氣工程和電子公司之一,現(xiàn)在它的國(guó)際總部位于德國(guó)慕尼黑。

九、徠卡 Leica

發(fā)源于1911年，世界上最知名的照相機(jī)品牌“徠卡”。它不僅代表一種新的相機(jī)型號(hào)，它也是當(dāng)時(shí)套攝影系統(tǒng)（包括相機(jī)放大機(jī)和放映機(jī)）的名稱。

十、森海塞爾 sennheiser

1945年創(chuàng)立，世界公認(rèn)領(lǐng)先的專業(yè)話筒和耳機(jī)制造商。

十一、施華蔻 Schwarzkopf

創(chuàng)立于1898年 世界三大美發(fā)品牌之一，施華蔻代表的是品質(zhì)、專業(yè)和創(chuàng)新的百年傳奇。

十二、博世 BOSCH

德國(guó)最大的工業(yè)企業(yè)之一，從事汽車技術(shù)、工業(yè)技術(shù)和消費(fèi)品及建筑技術(shù)的產(chǎn)業(yè)。

十三、HUGO BOSS

源于德國(guó)，是世界知名奢侈品牌，在國(guó)際時(shí)裝界擁有舉足輕重的地位，主營(yíng)男女服裝，香水，手表，及其它配件。

十四、MCM

不知何時(shí)起，滿大街的小姐姐就開始背這款包，你可知它其實(shí)來自德國(guó)呢？

十五、日默瓦 RIMOWA

RIMOWA高級(jí)旅行箱是行業(yè)內(nèi)僅有的承襲百年傳統(tǒng)的生廠商之一，集優(yōu)質(zhì)素材、卓越科技、獨(dú)特設(shè)計(jì)及超凡手藝于一身，成為“德國(guó)制造”的傳奇之一。

十六、萬寶龍 MONT BLANC

近一個(gè)世紀(jì)以來，萬寶龍（Montblanc）從德國(guó)漢堡出發(fā)，以制造經(jīng)典書寫工具馳名于世，萬寶龍的名號(hào)代表著書寫的藝術(shù)古典與經(jīng)典往往集于一身。

十七、凌美 LAMY

Lamy，它簡(jiǎn)潔時(shí)尚的外表革新了鋼筆的時(shí)代。

十八、阿迪達(dá)斯 ADIDAS

歐洲最大的體育用品品牌，卻穿在每個(gè)國(guó)家人民的腳上。

十九、彪馬 PUMA

彪馬是德國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌，提出全新品牌口號(hào)Forever Faster，設(shè)計(jì)提供專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備，產(chǎn)品涉及跑步、足球、高爾夫乃至賽車領(lǐng)域。

二十、博朗 BRAUN

博朗創(chuàng)立于1921年，以精致的設(shè)計(jì)締造出一個(gè)又一個(gè)經(jīng)典，成為德國(guó)設(shè)計(jì)的典范。博朗的產(chǎn)品曾經(jīng)榮獲60多項(xiàng)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，現(xiàn)代氣息、簡(jiǎn)約、純正和高品質(zhì)正是博朗的風(fēng)格。

二十一、膳魔師 THERMOS

膳魔師是全球知名高真空系列產(chǎn)品品牌，于1904年在德國(guó)創(chuàng)立，因?yàn)槠鋬?yōu)越的保溫性能，已成為保溫瓶全球通用的稱呼，是保溫容器的始祖。

二十二、拜耳 BAYER

拜耳公司是世界知名制藥公司，產(chǎn)品遍布全世界，其中嬰幼兒產(chǎn)品得到很多媽媽的推薦。

二十三、妙卡 MILKA

德國(guó)巧克力品牌，100多年來，男女老少都保持著對(duì)它的喜愛。

二十四、WMF福騰堡

德國(guó)百年高端餐具、廚具品牌，自1853年以來，WMF就一直致力于將烹飪，用餐及品飲變成一種快樂的生活體驗(yàn)。

二十五、雙立人 Zwilling

雙立人是在德國(guó)美麗的萊茵河畔小鎮(zhèn)索林根創(chuàng)立的品牌。同時(shí)也揭開了這一人類現(xiàn)存最古老商標(biāo)之一不老傳說的序幕。

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參考資料：

[1] https://mp.weixin.qq.com/s/TCjo7Qmi3mtREy_Na9iPIw

[2] https://mp.weixin.qq.com/s/AZZL8ee5qkLUVPac7RvFlg

[3] https://mp.weixin.qq.com/s/AVXMOkLBvtWxPUuQhqUDWw