收集膏體、熔化、裝模、脫模……一支斷裂的口紅在短視頻博主的手里，如此般恢復(fù)如初。

這樣一個(gè)從無(wú)序到有序的“化妝品修復(fù)”畫面，近幾年來(lái)在短視頻平臺(tái)上風(fēng)生水起，播放量分分鐘便可達(dá)到10萬(wàn)+，也被網(wǎng)友們戲稱為“解壓神器”。

短視頻平臺(tái)上修復(fù)口紅的視頻播放量十分可觀。

與此同時(shí)，短視頻中的“化妝品修復(fù)”生意開始延伸：除了視頻博主會(huì)直接接單，與化妝品修復(fù)相關(guān)的淘寶店也紛紛開設(shè)出來(lái)，售賣全套工具設(shè)施、開設(shè)化妝品修復(fù)培訓(xùn)班……越來(lái)越多的人朝著這片藍(lán)海奔赴而去。

但另一邊，真實(shí)的消費(fèi)者體驗(yàn)卻不如短視頻般優(yōu)質(zhì)，紛繁不斷的吐槽讓這條新賽道備受爭(zhēng)議?！靶藓煤蟾緵](méi)法用”“安全質(zhì)量不過(guò)關(guān)”等質(zhì)疑開始出現(xiàn)，這門基于短視頻平臺(tái)火起來(lái)的生意，真的靠譜嗎？

“副業(yè)”入門門檻低

3年前，小余還是一名全職的化妝師。

給顧客化妝，化妝品的損耗在所難免。尤其是化妝間內(nèi)人來(lái)人往，一個(gè)不小心，口紅、腮紅等就被掃落在地，碎得不成樣子，這讓小余心疼不已。“有些（化妝品）剛買來(lái)沒(méi)多久，扔掉十分可惜，不扔吧又沒(méi)法繼續(xù)用，我就會(huì)自己研究一些修復(fù)的辦法?！?/p>

2019年下半年，小余看到朋友開辦了口紅工坊的培訓(xùn)班，考慮到自己家里堆著的那些“殘缺化妝品”，她立馬報(bào)名參加?！伴_培訓(xùn)班的是一個(gè)從事化妝品原料方面的朋友，他會(huì)教一些基本的制作原理，對(duì)修復(fù)也是有幫助的?！睂?duì)于具體的課程內(nèi)容，小余的記憶如今已經(jīng)有些模糊了，但她很清楚的是，這次培訓(xùn)，為她開啟了一扇門。

據(jù)小余回憶，為了鞏固培訓(xùn)所學(xué)，她先是搜羅了身邊同為化妝師朋友的破碎化妝品練手?！白约涸倬氁痪殻揪湍芩阕魅腴T了。”就在這時(shí)，某社交平臺(tái)上一則“化妝品修復(fù)”帖引起了小余的注意，“原來(lái)這個(gè)還能發(fā)展成副業(yè)啊?！?/p>

接下來(lái)的一個(gè)月，小余一邊練手，一邊逐漸購(gòu)入研磨機(jī)、加熱爐、消毒機(jī)、清洗機(jī)、模具等專業(yè)的修復(fù)工具，形成了一個(gè)初具規(guī)模的“小工作室”。同期，修復(fù)店也在淘寶上正式開張，小余將化妝品“修復(fù)”變成了一門生意，每件價(jià)格在20至30元左右?！澳菚r(shí)候，這個(gè)行業(yè)剛剛興起，我算是入行早的，吃到了紅利?！?/p>

2020年疫情發(fā)生后，小余干脆全身心地投入到了這份“副業(yè)”中?！疤詫毜暌惶煊苓_(dá)到400元左右，很可觀了，有時(shí)候我都忙不過(guò)來(lái)?！辈贿^(guò)，隨著時(shí)間推移，小余驚訝地發(fā)現(xiàn)，想要分蛋糕的人越來(lái)越多了。

“配置低的修復(fù)機(jī)器成本并不高，對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)的年輕人來(lái)講比較友好，加上容易上手，很多人都進(jìn)入到這個(gè)賽道了?！边@種變化更加直觀地體現(xiàn)在成交量上，光是小余自己的淘寶店鋪，成交量就斷崖式下降，有時(shí)候一天連一單都接不到。

競(jìng)爭(zhēng)激烈，“潛規(guī)則”盛行

每月接單20余單，這是小余“修復(fù)”生意的現(xiàn)狀。在外人看來(lái)，這個(gè)接單量似乎有些慘淡，小余卻并不這么認(rèn)為，“作為副業(yè)，我覺(jué)得現(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)很好了?！?/p>

其實(shí)，這兩年來(lái)，為了恢復(fù)最初的“輝煌狀態(tài)”，小余不止一次自救過(guò)。

追溯“化妝品修復(fù)”的火爆，離不開短視頻平臺(tái)的加成。至今，抖音上，視頻合輯“沉浸式彩妝修復(fù)改造”總播放量仍舊高達(dá)8577萬(wàn)次。“邊拍視頻邊接單，看上去是一本萬(wàn)利的事情?！北е唤z期待，小余也曾試圖通過(guò)拍攝短視頻來(lái)吸引更多的客流，但效果并不可觀。

“我們接到的修復(fù)單往往都是大牌化妝品，價(jià)格比較高，消費(fèi)者舍不得扔，才會(huì)交給我們修復(fù)。一旦拍成視頻發(fā)在平臺(tái)上就會(huì)被投訴侵權(quán)?！毙∮嗲逦赜浀?，自己曾經(jīng)拍攝了某品牌的口紅修復(fù)視頻，沒(méi)多久視頻便被舉報(bào)下架了，她從同行那里打聽(tīng)得知，類似的視頻或許存在侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。盡管風(fēng)險(xiǎn)大，但“越是品牌化妝品的修復(fù)，越能吸引人”。后來(lái)，她也嘗試遮掉商標(biāo)，但拍攝、剪輯時(shí)間也因此而被延長(zhǎng)，這讓小余覺(jué)得有些“得不償失”。

另一方面，消費(fèi)者的質(zhì)疑也讓小余十分無(wú)奈。她曾接過(guò)一個(gè)修復(fù)腮紅的單子，消費(fèi)者寄來(lái)時(shí)腮紅粉末撒得到處都是，她收集起所有的碎粉末重新壓盤，寄回后卻被質(zhì)疑“偷工減料”。“當(dāng)時(shí)我壓完僅剩原盒的一半，運(yùn)輸過(guò)程中肯定會(huì)有一定的損耗，但對(duì)方一口咬定是我‘偷’了?！毙∮鄬?duì)此有些摸不著頭腦，“我偷這點(diǎn)腮紅粉末干嗎呢？”

吃過(guò)一次癟后，小余才摸清這一行的“潛規(guī)則”，“有些商家為了避免‘偷工減料’的投訴，會(huì)在類似的化妝品中加一些滑石粉之類的東西，讓總量看上去不會(huì)太少?！毙∮嗵寡裕绻_實(shí)遇到一些特殊情況需要添加輔料，她會(huì)提前告知顧客，“畢竟生意講究的還是口碑?！?/p>

行業(yè)問(wèn)題不可忽視

化妝品修復(fù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，也讓從事化妝品生產(chǎn)行業(yè)的譚先生看到了一些問(wèn)題。

從小處講，能夠被修復(fù)的化妝品有限，往往以口紅和粉餅類為主，這一類化妝品的修復(fù)主要是恢復(fù)其造型。從恢復(fù)手法的角度來(lái)看，博主的手工修復(fù)方式難以達(dá)到工廠的工藝要求，沒(méi)有均勻適宜的壓力和保壓時(shí)間，這將影響粉塊抗跌落性能以及消費(fèi)者使用時(shí)的“取粉量”?！翱瓷先ネ暾?，實(shí)際根本沒(méi)辦法用，有其表無(wú)其里?！庇^看過(guò)所謂的修復(fù)視頻后，譚先生忍不住出言提醒。

“往大了講，這可能涉及違法行為?！弊T先生認(rèn)為，個(gè)別博主在修復(fù)時(shí)實(shí)際上往化妝品內(nèi)添加了其他原料，這相當(dāng)于更改了產(chǎn)品配方，屬于化妝品開發(fā)和生產(chǎn)行為。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，從事化妝品生產(chǎn)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門提出申請(qǐng)，提交其符合規(guī)定條件的證明資料，備案后方可進(jìn)行生產(chǎn)。否則，未經(jīng)許可從事化妝品生產(chǎn)活動(dòng)將會(huì)受到嚴(yán)厲懲處。

更致命的是，化妝品修復(fù)這行普遍采用“家庭作坊”式的修復(fù)方法，存在一定的安全隱患。據(jù)譚先生介紹，正規(guī)的化妝品從研發(fā)到生產(chǎn)，要經(jīng)歷配方開發(fā)、安全性評(píng)估、妝效和功效測(cè)評(píng)、穩(wěn)定性兼容性實(shí)驗(yàn)、防腐挑戰(zhàn)測(cè)試等一系列過(guò)程，并且生產(chǎn)中各種原料的精準(zhǔn)稱量和調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境和設(shè)施及包裝容器的清潔和消毒、相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)等都有嚴(yán)格的要求，可這些，在現(xiàn)如今進(jìn)行化妝品修復(fù)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)里很難實(shí)現(xiàn)?！爱吘故且夏槨⑸献斓臇|西，擅自引入新的成分或清潔消毒不徹底的修復(fù)工具造成的細(xì)菌含量超標(biāo)，可能會(huì)引起消費(fèi)者的不良反應(yīng)?！?/p>

當(dāng)然，有一點(diǎn)不可否認(rèn)，年輕人的化妝品購(gòu)買量大、存量大，為化妝品修復(fù)提供了發(fā)展的豐厚土壤，化妝品修復(fù)市場(chǎng)依然有很大的上升空間。尤其是當(dāng)下，這種“性價(jià)比”比較高的修復(fù)方式，滿足了年輕人物質(zhì)和精神的雙重需求，仍舊備受青睞。但是，化妝品修復(fù)行業(yè)要想獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，目前存在的這些問(wèn)題必須得到正視，“相關(guān)部門應(yīng)盡早予以重視，謹(jǐn)防修復(fù)被濫用，助推假冒偽劣和山寨產(chǎn)品從而影響行業(yè)的發(fā)展?！弊T先生說(shuō)。

欄目主編：毛錦偉

來(lái)源：作者：栗思 沈思怡