導讀

近年間，半永久美容風靡大江南北，迅速占領了各種店鋪，從街頭小店到高檔美容機構處處開花，不少化妝品專營店也引進此項目作為店鋪中新的利潤增長點。那么，專營店引進此項目的可操作性如何，客單價又如何提高？《化妝品財經(jīng)在線》記者就此在成都美博會做了調查。

CBO資深記者 唐雅倩 成都報道

作為以專業(yè)線起家的展會，第三十六屆成都美博會在此板塊依舊強勢，養(yǎng)生、半永久、光電儀器等項目組團上陣，其中占領了大片展區(qū)的半永久美容項目最為惹眼。從記者在各家半永久培訓機構的調查來看，化妝品店要引入半永久項目并不難，但想提高客單，則要從產(chǎn)品品牌、文繡師資質及客情等方面下手。

半永久項目上手快，專營店有培訓、合作兩條路

此次以半永久項目參與成都美博會的大都是培訓機構，某機構工作人員向記者介紹，化妝品店想要從零開始引入半永久項目，一般有兩種途徑——店員參加培訓，或者與這類文繡培訓機構合作。

▲ 半永久項目展位人頭攢動

化妝品店以培訓模式切入半永久需要付出的人力及財力資源并不算多。綜合多家培訓機構的課程設置可見，學習眉眼唇（店鋪常見引入項目）三個項目的時間大致為10天至一個月，課程費用（不包括學習時使用的材料）從幾百到幾千不等，后續(xù)進修則不需要交費，而且多家機構負責人表示，學員畢業(yè)后購買材料也享有優(yōu)惠政策。

合作模式則更為省心省力。店鋪招攬顧客后與機構預約，文繡師在1-2天內到店服務，銷售分成約為四六開或者五五開，材料、儀器等均由機構負責。

▲ 機構文繡師現(xiàn)場展示文眉項目

總的來說，兩種模式優(yōu)缺點明顯。培訓途徑時間、費用投入多，但自主性強，客人到店即可服務，體驗感更高，而且對于店員來說也更能發(fā)揮個人優(yōu)勢，增加其收入與工作積極性。據(jù)記者了解，重慶天使空間連鎖系統(tǒng)就在多家店鋪中引入了文繡項目，其總經(jīng)理劉艷波曾向《化妝品財經(jīng)在線》記者表示，為提高服務水平，雖然投入較多，但他力爭通過招聘、建立人員培訓部門來使營業(yè)員、美容師、美甲師一體化。

品牌、技術及客情，專營店提升客單有這幾條路

從成都春熙路上密密麻麻的美容店中收費2、300的文眉，到高檔美容機構中動輒上萬的項目，店主們是否納悶，化妝品店開展半永久項目應如何設置價格？多家機構負責人表示這與產(chǎn)品、技術及客情等因素都有關。

首先，半永久項目的質量與使用產(chǎn)品息息相關，比如文眉的操作可簡單分為麻醉、染色及日常修復，其中染色使用的材料與上色效果、持久性及安全性等緊密掛鉤，因此化妝品店購買高端色料可以作為提升客單的直接途徑。

▲ 各式各樣的色料品牌

不過，《化妝品財經(jīng)在線》記者從成都美博會現(xiàn)場各式各樣的培訓機構里了解到，各家機構均代理有各自的文繡色料品牌，綜合多家機構負責人的意見可知，古積、IPM、金玫瑰、剛倫、PCD等品牌在業(yè)內較為知名，其中古積較為高端，一支10ml（可用20人）的眉部色料售價為300多元，其他中檔色料約為100-200元。據(jù)某機構負責人表示，使用這類較為知名的色料的店鋪，對半永久項目的收費一般從一千起價。

此外，文繡作為一種技術活，與發(fā)型修剪一樣，高技術的操作才能收取高客單。雖然如今較多店鋪都使用了文繡機器，但在崇尚自然的如今，耗時但更注重線條感（眉部）的手工操作更得顧客青睞。比如懿園美創(chuàng)始人彭杰介紹，作為從業(yè)16年的文繡師，其目前眉眼唇單項收費從3萬起。同時他也表示，店鋪開展半永久項目初期可以從低收費入手，隨著文繡師技術的精進以及口碑的傳播，再提高收費。

▲ 成都美博會上文繡師培訓項目比比皆是

所謂人靠衣裝，佛靠金裝，文繡師在提升技術的同時，也可以通過獲得一些技術證書來提高信服度，從而幫助店鋪提升客單。《化妝品財經(jīng)在線》記者了解到，文繡師可以考取注冊職業(yè)資格證書，也可以通過各種機構去香港、韓國等地考取協(xié)會證書。此外，培訓機構提供的推廣、手冊制作等也可作為文繡師的包裝手段之一。

▲ 文繡師職業(yè)資格證書

當然，價格的設置要符合當?shù)叵M水平，但優(yōu)秀的文繡師以及適當?shù)陌b，自然會帶來較好的客情，那么，如何通過客情帶來良好的口碑，進而達成更高客單的項目，這部分就留給更擅長客情維護的化妝品店主們考慮了。