大象新聞?dòng)浾?王曉娜/文圖

繼石膏娃娃、陶藝DIY之后，Tufting成為又一大熱手工項(xiàng)目，某短視頻平臺(tái)上，關(guān)于Tufting話題的視頻已經(jīng)達(dá)到近4億播放量。在Tufting手工店，顧客用毛線、畫布、簇絨搶，就可以制作出毛茸茸的手工藝品，圖案百變，精致可愛(ài)。而這五六十平米的店鋪，月?tīng)I(yíng)業(yè)額可以達(dá)到3萬(wàn)甚至10萬(wàn)元。Tufting是如何打敗石膏娃娃，成為手作行業(yè)里的新星呢？3月18日，記者探訪鄭州Tufting手工店并采訪了相關(guān)專家。

200塊錢當(dāng)“扎女”，現(xiàn)在流行花錢“進(jìn)廠打工”

Tufting意為“簇絨”，原本主要是用來(lái)制作地毯和保暖服裝的傳統(tǒng)工藝，形態(tài)是蓬松、毛茸狀。在Tufting手工店，顧客把畫布撐在畫架上，在畫布上描出自己喜歡的圖案輪廓，把毛線穿到簇絨槍里，按照?qǐng)D案輪廓一頓扎，毛線就被戳進(jìn)畫布里，變成地毯、裝飾畫、杯墊、包包等物品?？ㄍㄈ宋?、水果、動(dòng)物……只要你敢想象，這些圖案可以做成各種東西。

Tufting手工店最早在國(guó)外流行，通過(guò)instagram這一社交平臺(tái)爆火傳入國(guó)內(nèi)。北京、上海、深圳等城市趕在潮流前沿，不少Tufting手工店率先在此落地生根。隨后，Tufting手工店又涌入杭州、鄭州、徐州等二三線城市，受不少年輕人的喜愛(ài)。

在鄭州的Tufting手工店，消費(fèi)50元至300元不等，即可獲得一件親自制作的手工作品。3月18日，記者在金水區(qū)一家店內(nèi)看到，顧客正仔細(xì)用簇絨槍扎著毛線，一名女生自我調(diào)侃道：“花200塊錢，就是為了‘進(jìn)廠打工’?！?/span>

做一件手工至少需要三四個(gè)小時(shí)，但店里的顧客卻耐心十足：“疫情期間可以去玩的地方不多，在這待幾個(gè)小時(shí)挺好的?！?兩名大學(xué)生稱，她們是手工愛(ài)好者，經(jīng)常來(lái)這家店。

節(jié)假日顧客爆滿，Tufting手工店單日營(yíng)業(yè)額可達(dá)千元

在鄭州市金水區(qū)一家手工店，架子上放著各式各樣的毛線，還有一些手工樣品。七八名女生正專注于自己的手工。店老板說(shuō)：“顧客大多是小女生，偶爾也會(huì)有男生來(lái)手工店，但是很少。”

或許你不會(huì)繡花、不會(huì)針織，但在Tufting手工店，一把簇絨槍即可完成毛線制品，簡(jiǎn)單快捷新穎。在店老板的指導(dǎo)下，零經(jīng)驗(yàn)的“小白”也可以過(guò)把手工癮，成品還可以做地毯、坐墊、提包等。體驗(yàn)感和實(shí)用性雙重buff加持，顧客獲得了極大的滿足感。

“現(xiàn)在還是淡季，一般周末、節(jié)假日、寒暑假人最多?！钡昀习逭f(shuō)：“店里最多的時(shí)候擠了40多人，我告訴她們沒(méi)位置，要等好久，她們?cè)敢獾龋艺f(shuō)沒(méi)座位了，她們說(shuō)，那就站著等?！?/span>

從鄭州的店鋪情況看來(lái)，Tufting遠(yuǎn)比想象中的更受歡迎，甚至顛覆了“小眾愛(ài)好”的印象。根據(jù)店內(nèi)機(jī)器和客流量推算，Tufting手工店一個(gè)月至少有3萬(wàn)元月?tīng)I(yíng)業(yè)額，旺季或許可達(dá)10萬(wàn)元。

此前，徐州一家Tufting手工店，曾有顧客在情人節(jié)時(shí)“趕工”到凌晨?jī)牲c(diǎn)。老板低調(diào)透露：“一天收入差不多幾千塊錢吧?！?/span>

賣產(chǎn)品也賣體驗(yàn)和服務(wù)，Tufting是一門細(xì)水長(zhǎng)流的生意

在Tufting流行之前，石膏娃娃涂色也曾風(fēng)靡大街小巷。而現(xiàn)在，公園、路邊擺著的石膏娃娃小攤無(wú)人問(wèn)津，讓人不僅感嘆一聲“涼涼”。Tufting憑什么打敗石膏娃娃？它的爆火會(huì)是曇花一現(xiàn)嗎？

知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)宋向清分析，Tufting手工店的優(yōu)勢(shì)在于，藝術(shù)性、實(shí)用性、參與性兼具，顧客可以發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)意，利用工具再創(chuàng)造，參與的過(guò)程讓消費(fèi)者有了主人翁的意識(shí)和高度認(rèn)同感，成品實(shí)用價(jià)值高，所以會(huì)受顧客喜愛(ài)。

記者走訪手工店發(fā)現(xiàn)，Tufting手工店有一批忠實(shí)粉絲，她們因?yàn)橄矏?ài)手工，自然而然成為手工店的回頭客。顧客們享受做手工的過(guò)程，也在其中結(jié)識(shí)了志趣相同的朋友。與此同時(shí)，手工店也在想辦法吸引新的客源。

Tufting手工店賣得不只是產(chǎn)品，還有體驗(yàn)和服務(wù)。宋向清認(rèn)為，Tufting手工店給顧客提供了一個(gè)休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所，一定程度上可以擴(kuò)大顧客的交際圈，讓大家和有共同興趣的人一起玩樂(lè)、制作手工。

宋向清說(shuō)：“要把手工店經(jīng)營(yíng)好，鎖定回頭客是重要的一環(huán)，要讓有興趣愛(ài)好的人對(duì)門店形成消費(fèi)習(xí)慣；同時(shí)要把服務(wù)、管理做到位，在人氣火爆的情況下，還是要保質(zhì)服務(wù)，贏得顧客信賴；最后，店鋪可以走品牌化、連鎖化路線，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，以保證店鋪可持續(xù)發(fā)展的實(shí)力和潛力。”