一年一度11.11，近來(lái)，家居圈又迎大事件。10月15日，京東MALL正式宣布簽約入駐沈陽(yáng)渾南核心商圈，標(biāo)志著沈陽(yáng)第二家京東MALL項(xiàng)目成功落地。根據(jù)規(guī)劃，京東MALL沈陽(yáng)渾南店占地約4萬(wàn)平米，預(yù)計(jì)在2026年上半年開門迎客。

　　

　　

值得關(guān)注的是，本次京東MALL的沈陽(yáng)二店并未獨(dú)立選址，而是直接入駐了居然之家位于沈陽(yáng)中路與天成街交匯處的大樓。這一高調(diào)接盤行為不免引發(fā)行業(yè)對(duì)于京東MALL加速家居品類布局的討論。

　　

對(duì)京東MALL而言，此舉可承接居然之家在沈陽(yáng)本地多年積累的家居消費(fèi)客群，快速打開本地市場(chǎng)；對(duì)居然之家來(lái)說(shuō)，京東MALL所帶來(lái)的年輕客群、創(chuàng)新業(yè)態(tài)與線上流量，或也將進(jìn)一步激活其現(xiàn)有門店，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。

　　

同質(zhì)產(chǎn)品價(jià)格至高低一半 京東MALL借供應(yīng)鏈攪局傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)

　　

2025年的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯的結(jié)構(gòu)性特征：一方面是消費(fèi)降級(jí)的聲音不絕于耳，另一方面是對(duì)品質(zhì)生活的追求從未停止?！靶詢r(jià)比”已經(jīng)超越“品牌”成為消費(fèi)決策的首要因素。但這個(gè)“性價(jià)比”不是簡(jiǎn)單的便宜，而是“價(jià)值感”。

　　

當(dāng)前，傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)卷，價(jià)格不透明、服務(wù)不規(guī)范早已成為拖累消費(fèi)者置家體驗(yàn)、拉低決策效率的核心癥結(jié)。

　　

如何做到“同質(zhì)價(jià)更低”？京東MALL的解法是：通過(guò)自營(yíng)模式和大規(guī)模集采，與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作，實(shí)現(xiàn)大牌家居產(chǎn)品“高品質(zhì)”與“高性價(jià)比”的統(tǒng)一。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的承諾，背后是整個(gè)供應(yīng)鏈體系作為支撐的。京東MALL手握供應(yīng)鏈與自營(yíng)模式的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)工廠直采、大單包銷的模式跳過(guò)中間代理商，讓商品從生產(chǎn)端直達(dá)消費(fèi)端，既砍掉了層層加價(jià)的成本，更從根源上打消了消費(fèi)者對(duì)“價(jià)格虛高”的顧慮。

　　

一年一度11.11，近來(lái)，家居圈又迎大事件。10月15日，京東MALL正式宣布簽約入駐沈陽(yáng)渾南核心商圈，標(biāo)志著沈陽(yáng)第二家京東MALL項(xiàng)目成功落地。根據(jù)規(guī)劃，京東MALL沈陽(yáng)渾南店占地約4萬(wàn)平米，預(yù)計(jì)在2026年上半年開門迎客。

　　

　　

值得關(guān)注的是，本次京東MALL的沈陽(yáng)二店并未獨(dú)立選址，而是直接入駐了居然之家位于沈陽(yáng)中路與天成街交匯處的大樓。這一高調(diào)接盤行為不免引發(fā)行業(yè)對(duì)于京東MALL加速家居品類布局的討論。

　　

對(duì)京東MALL而言，此舉可承接居然之家在沈陽(yáng)本地多年積累的家居消費(fèi)客群，快速打開本地市場(chǎng)；對(duì)居然之家來(lái)說(shuō)，京東MALL所帶來(lái)的年輕客群、創(chuàng)新業(yè)態(tài)與線上流量，或也將進(jìn)一步激活其現(xiàn)有門店，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。

　　

同質(zhì)產(chǎn)品價(jià)格至高低一半 京東MALL借供應(yīng)鏈攪局傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)

　　

2025年的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯的結(jié)構(gòu)性特征：一方面是消費(fèi)降級(jí)的聲音不絕于耳，另一方面是對(duì)品質(zhì)生活的追求從未停止。“性價(jià)比”已經(jīng)超越“品牌”成為消費(fèi)決策的首要因素。但這個(gè)“性價(jià)比”不是簡(jiǎn)單的便宜，而是“價(jià)值感”。

　　

當(dāng)前，傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)卷，價(jià)格不透明、服務(wù)不規(guī)范早已成為拖累消費(fèi)者置家體驗(yàn)、拉低決策效率的核心癥結(jié)。

　　

如何做到“同質(zhì)價(jià)更低”？京東MALL的解法是：通過(guò)自營(yíng)模式和大規(guī)模集采，與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作，實(shí)現(xiàn)大牌家居產(chǎn)品“高品質(zhì)”與“高性價(jià)比”的統(tǒng)一。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的承諾，背后是整個(gè)供應(yīng)鏈體系作為支撐的。京東MALL手握供應(yīng)鏈與自營(yíng)模式的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)工廠直采、大單包銷的模式跳過(guò)中間代理商，讓商品從生產(chǎn)端直達(dá)消費(fèi)端，既砍掉了層層加價(jià)的成本，更從根源上打消了消費(fèi)者對(duì)“價(jià)格虛高”的顧慮。

　　

例如，京東MALL與衛(wèi)浴行業(yè)大牌直接合作，涵蓋核心品牌九牧、恒潔、箭牌等，依托京東自營(yíng)大單采買模式大幅降低成本，同功能產(chǎn)品較傳統(tǒng)賣場(chǎng)價(jià)低50%；此外京東MALL聯(lián)合品牌以智能化、潮流化對(duì)場(chǎng)內(nèi)品牌展廳設(shè)計(jì)進(jìn)行升級(jí)，商品陳列突出單品及其功能介紹，為智能化商品通水通電，商品的性能直觀可感，比如智能馬桶的自動(dòng)翻蓋、離座沖水、靜音沖水等，讓消費(fèi)者更加簡(jiǎn)單的了解商品的功能。

　　

　　

此外京東MALL所有品牌產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)與京東APP同價(jià)，也解決了傳統(tǒng)家居消費(fèi)“價(jià)格不透明”的痛點(diǎn)。通過(guò)C2M反向定制，還能推出更符合用戶需求的“專門款”。

　　

　　

在品類布局上，京東MALL的邏輯同樣清晰。其依托京東海量消費(fèi)數(shù)據(jù)洞察用戶需求，鎖定熱門品類構(gòu)建產(chǎn)品矩陣，既覆蓋中高端市場(chǎng)的品質(zhì)需求，也兼顧大眾消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比的追求。更關(guān)鍵的是，自營(yíng)模式的靈活性讓它能快速迭代產(chǎn)品，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)變化；再加上與京東線上海量商品庫(kù)的互補(bǔ)，進(jìn)一步打破了線下門店的物理空間局限，讓“一站式置家” 從口號(hào)落地為現(xiàn)實(shí)。

　　

不止于低價(jià) 京東MALL以“體驗(yàn) + 服務(wù)”激活零售新動(dòng)能

　　

好服務(wù)和場(chǎng)景體驗(yàn)則是京東MALL的另一張“王牌”。京東MALL沒有延續(xù)傳統(tǒng)賣場(chǎng)的“貨架思維”，而是結(jié)合家庭的生活習(xí)慣打造“家場(chǎng)景”實(shí)景空間。沙發(fā)的面料觸感、櫥柜的收納細(xì)節(jié)、智能家電的聯(lián)動(dòng)效果，都能在真實(shí)場(chǎng)景中觸摸驗(yàn)證。門店配備的專業(yè)提案師，還會(huì)結(jié)合消費(fèi)者的戶型、風(fēng)格偏好提供全流程定制建議，讓“置家”不再是盲目選購(gòu)，而是一場(chǎng)有針對(duì)性的生活規(guī)劃。

　　

對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)一步對(duì)居住空間個(gè)性化的需求，京東MALL創(chuàng)新配備家裝提案師崗位，負(fù)責(zé)為客戶提供全屋設(shè)計(jì)方案及產(chǎn)品配套服務(wù)。此外，京東MALL還為消費(fèi)者提供免費(fèi)上門量房和設(shè)計(jì)服務(wù)，將線上便捷性與線下體驗(yàn)深度結(jié)合，解決了傳統(tǒng)家裝中“尺寸不符”“設(shè)計(jì)脫節(jié)”等痛點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“省心置家，一步到位”。

　　

值得一提的是，針對(duì)裝修用戶解決“裝修怕跑路、交付不確定、價(jià)格不透明、服務(wù)不專業(yè)”等痛點(diǎn)，一套通過(guò)京東自營(yíng)模式建立的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系即將發(fā)布，京東自營(yíng)裝修提供“需求-服務(wù)-設(shè)計(jì)-材料-施工-軟裝-交付-售后”一站式真自營(yíng)的全案解決方案，不僅從根本上提升了裝修服務(wù)的規(guī)范性和可靠性，更是針對(duì)性解決了用戶害怕交付和服務(wù)無(wú)保障的后顧之憂。

　　

　　

從價(jià)格透明到場(chǎng)景體驗(yàn)，從定制服務(wù)到品類豐富度，京東MALL的創(chuàng)新不止于解決家居消費(fèi)的痛點(diǎn)，更在構(gòu)建一套以消費(fèi)者為核心的零售新生態(tài)。京東MALL針對(duì)不同客群需求，設(shè)置了專業(yè)電競(jìng)區(qū)、衣物洗護(hù)體驗(yàn)區(qū)、咖啡烘焙區(qū)等特色空間。在這里，年輕人可以在電競(jìng)比賽中測(cè)試電腦性能，消費(fèi)者能在烘焙體驗(yàn)中感受烤箱的控溫精度，這種“在體驗(yàn)中感知產(chǎn)品價(jià)值”的模式，徹底改寫了傳統(tǒng)零售只賣貨不講故事的邏輯。

　　

購(gòu)物方式上，京東MALL也實(shí)現(xiàn)了線上線下融合的真實(shí)范本。消費(fèi)者既可以在門店現(xiàn)場(chǎng)下單，也能掃描商品二維碼跳轉(zhuǎn)官方小程序自助選購(gòu)，門店自提或京東配送到家的選項(xiàng)靈活切換，實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫銜接。更重要的是，京東線上的好服務(wù)也同步落地京東MALL,七天無(wú)理由退貨、價(jià)保承諾、質(zhì)量問題包退等政策，讓線下購(gòu)物也能享受線上的便捷保障。

　　

　　

目前，京東MALL已在全國(guó)累計(jì)開設(shè)26家門店，重點(diǎn)布局國(guó)內(nèi)一線城市和核心省會(huì)城市，每一家京東MALL的運(yùn)營(yíng)都緊密結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，?shí)現(xiàn)家電家居3C數(shù)碼“一站式購(gòu)齊”，為消費(fèi)者打造“在場(chǎng)景中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中購(gòu)買”的全新消費(fèi)場(chǎng)景，成為京東在線下的新潮產(chǎn)品展示中心、用戶體驗(yàn)互動(dòng)中心和城市級(jí)服務(wù)中心。

　　

無(wú)論是消費(fèi)者對(duì)一站式置家的需求，還是對(duì)高性價(jià)比科技好物追求，京東MALL都能提供精準(zhǔn)的解決方案，其沉浸式體驗(yàn)與完善的服務(wù)保障，也將進(jìn)一步吸引更多消費(fèi)者參與到購(gòu)物中來(lái)，持續(xù)推動(dòng)家居零售行業(yè)的模式創(chuàng)新，為行業(yè)發(fā)展注入新的活力。

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