為積極響應(yīng)國(guó)家“人工智能+”行動(dòng)，發(fā)揮數(shù)據(jù)要素價(jià)值，蘇寧易購(gòu)持續(xù)推動(dòng)AI與零售場(chǎng)景的深度融合，不斷釋放數(shù)據(jù)要素的乘數(shù)效應(yīng)，自研零售垂域“靈思”大模型、蘇寧零售云縣鎮(zhèn)數(shù)智互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加速落地應(yīng)用，先后在2025年中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)流通數(shù)據(jù)要素解決方案大賽、2025年“數(shù)據(jù)要素×”大賽江蘇分賽等賽事中斬獲獎(jiǎng)項(xiàng)。
　　

　　國(guó)務(wù)院《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見(jiàn)》指出，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)將人工智能融入業(yè)務(wù)流程，培育智能原生新模式新業(yè)態(tài)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)全要素智能化發(fā)展。當(dāng)前零售行業(yè)尤其是縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，廣大商戶普遍面臨“過(guò)度依賴經(jīng)驗(yàn)”與“數(shù)據(jù)沉淀難”的雙重困境。由于缺乏必要的技術(shù)工具與方法論，經(jīng)營(yíng)管理嚴(yán)重依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，日常運(yùn)營(yíng)中也無(wú)法有效沉淀和分析客戶行為、商品銷量等核心數(shù)據(jù)，使得經(jīng)營(yíng)決策如同“盲人摸象”，難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化和科學(xué)化。直面行業(yè)痛點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)加速推動(dòng)AI大模型與數(shù)字化平臺(tái)的應(yīng)用落地。
　　

　　依托自研的零售垂域“靈思”大模型，蘇寧易購(gòu)新一代智慧零售智能體平臺(tái)持續(xù)迭代，在2025年中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)流通數(shù)據(jù)要素解決方案大賽中獲得二等獎(jiǎng)。今年9月，“靈思”大模型基于寒武紀(jì)算力平臺(tái)完成關(guān)鍵技術(shù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了核心算力的“國(guó)產(chǎn)化替代”，依托自研定向模型蒸餾與跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理技術(shù)，不僅實(shí)現(xiàn)了推理效率提升30%、訓(xùn)練成本降低70%的技術(shù)突破，更通過(guò)對(duì)采購(gòu)、銷售、管理、運(yùn)營(yíng)全鏈路數(shù)據(jù)的深度挖掘與智能分析，構(gòu)建了12類智能場(chǎng)景應(yīng)用，將以往依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的決策過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓴?shù)據(jù)與AI分析的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，助力行業(yè)從傳統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”邁向高效的“AI驅(qū)動(dòng)”。
　　

　　而蘇寧零售云縣鎮(zhèn)數(shù)智互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)則精準(zhǔn)聚焦縣鎮(zhèn)商戶供應(yīng)鏈管理與數(shù)據(jù)沉淀難的痛點(diǎn)，將數(shù)據(jù)要素轉(zhuǎn)化為易用的在線工具，通過(guò)提供全鏈路在線工具與AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能預(yù)測(cè)補(bǔ)貨、供應(yīng)鏈高效協(xié)同與智慧經(jīng)營(yíng)分析，目前已服務(wù)超1800家品牌供應(yīng)商與1.5萬(wàn)余家縣鎮(zhèn)商戶，并在2025年“數(shù)據(jù)要素×”大賽江蘇分賽、2025年商貿(mào)流通數(shù)據(jù)要素解決方案大賽中分別獲評(píng)二、三等獎(jiǎng)，切實(shí)推動(dòng)縣鎮(zhèn)商貿(mào)的數(shù)字化升級(jí)與提質(zhì)增效。 　　為積極響應(yīng)國(guó)家“人工智能+”行動(dòng)，發(fā)揮數(shù)據(jù)要素價(jià)值，蘇寧易購(gòu)持續(xù)推動(dòng)AI與零售場(chǎng)景的深度融合，不斷釋放數(shù)據(jù)要素的乘數(shù)效應(yīng)，自研零售垂域“靈思”大模型、蘇寧零售云縣鎮(zhèn)數(shù)智互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加速落地應(yīng)用，先后在2025年中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)流通數(shù)據(jù)要素解決方案大賽、2025年“數(shù)據(jù)要素×”大賽江蘇分賽等賽事中斬獲獎(jiǎng)項(xiàng)。
　　

　　國(guó)務(wù)院《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見(jiàn)》指出，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)將人工智能融入業(yè)務(wù)流程，培育智能原生新模式新業(yè)態(tài)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)全要素智能化發(fā)展。當(dāng)前零售行業(yè)尤其是縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，廣大商戶普遍面臨“過(guò)度依賴經(jīng)驗(yàn)”與“數(shù)據(jù)沉淀難”的雙重困境。由于缺乏必要的技術(shù)工具與方法論，經(jīng)營(yíng)管理嚴(yán)重依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，日常運(yùn)營(yíng)中也無(wú)法有效沉淀和分析客戶行為、商品銷量等核心數(shù)據(jù)，使得經(jīng)營(yíng)決策如同“盲人摸象”，難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化和科學(xué)化。直面行業(yè)痛點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)加速推動(dòng)AI大模型與數(shù)字化平臺(tái)的應(yīng)用落地。
　　

　　依托自研的零售垂域“靈思”大模型，蘇寧易購(gòu)新一代智慧零售智能體平臺(tái)持續(xù)迭代，在2025年中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)流通數(shù)據(jù)要素解決方案大賽中獲得二等獎(jiǎng)。今年9月，“靈思”大模型基于寒武紀(jì)算力平臺(tái)完成關(guān)鍵技術(shù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了核心算力的“國(guó)產(chǎn)化替代”，依托自研定向模型蒸餾與跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理技術(shù)，不僅實(shí)現(xiàn)了推理效率提升30%、訓(xùn)練成本降低70%的技術(shù)突破，更通過(guò)對(duì)采購(gòu)、銷售、管理、運(yùn)營(yíng)全鏈路數(shù)據(jù)的深度挖掘與智能分析，構(gòu)建了12類智能場(chǎng)景應(yīng)用，將以往依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的決策過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓴?shù)據(jù)與AI分析的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，助力行業(yè)從傳統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”邁向高效的“AI驅(qū)動(dòng)”。
　　

　　而蘇寧零售云縣鎮(zhèn)數(shù)智互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)則精準(zhǔn)聚焦縣鎮(zhèn)商戶供應(yīng)鏈管理與數(shù)據(jù)沉淀難的痛點(diǎn)，將數(shù)據(jù)要素轉(zhuǎn)化為易用的在線工具，通過(guò)提供全鏈路在線工具與AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)智能預(yù)測(cè)補(bǔ)貨、供應(yīng)鏈高效協(xié)同與智慧經(jīng)營(yíng)分析，目前已服務(wù)超1800家品牌供應(yīng)商與1.5萬(wàn)余家縣鎮(zhèn)商戶，并在2025年“數(shù)據(jù)要素×”大賽江蘇分賽、2025年商貿(mào)流通數(shù)據(jù)要素解決方案大賽中分別獲評(píng)二、三等獎(jiǎng)，切實(shí)推動(dòng)縣鎮(zhèn)商貿(mào)的數(shù)字化升級(jí)與提質(zhì)增效。
　　

　　自2017年啟動(dòng)數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)以來(lái)，蘇寧易購(gòu)已構(gòu)建起覆蓋37個(gè)數(shù)據(jù)域、317個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程的商貿(mào)流通全鏈路數(shù)據(jù)體系，為數(shù)據(jù)要素的價(jià)值釋放奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái)蘇寧易購(gòu)將持續(xù)響應(yīng)政策號(hào)召，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)AI深度賦能，攜手生態(tài)伙伴共同建設(shè)一個(gè)更加智能、高效、可信的新零售生態(tài)，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智慧零售發(fā)展注入新動(dòng)能。 加載全文