雅智工單是一款專(zhuān)為物業(yè)管理行業(yè)設(shè)計(jì)的移動(dòng)辦公解決應(yīng)用，整合工單派發(fā)、設(shè)備巡檢、業(yè)主溝通等核心管理功能。采用多層加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)安全，支持?jǐn)嗑W(wǎng)續(xù)傳與離線操作模式，適配物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可視化數(shù)據(jù)看板實(shí)時(shí)展示工單處理進(jìn)度與人員效能。

雅智工單怎么登錄

1、平臺(tái)登錄頁(yè)需先勾選同意隱私政策，啟用默認(rèn)登錄功能，系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)關(guān)聯(lián)應(yīng)用的安裝狀態(tài)。

2、若未安裝關(guān)聯(lián)應(yīng)用，會(huì)彈出提示彈窗，返回后可切換至賬號(hào)密碼登錄模式，繼續(xù)登錄流程。

3、賬號(hào)密碼登錄界面需填寫(xiě)賬號(hào)與密碼，完成信息錄入后，勾選隱私政策協(xié)議，準(zhǔn)備提交登錄。

4、確認(rèn)賬號(hào)、密碼及協(xié)議勾選狀態(tài)后，啟用登錄功能，即可完成身份驗(yàn)證，進(jìn)入平臺(tái)的工單管理界面。

軟件特色

1、智能派單引擎根據(jù)工種技能、位置遠(yuǎn)近自動(dòng)分配任務(wù)，緊急工單觸發(fā)三級(jí)預(yù)警機(jī)制，優(yōu)先派送給最近值班人員。

2、設(shè)備臺(tái)賬管理系統(tǒng)生成專(zhuān)屬二維碼，掃碼即可查看維護(hù)記錄、保修期限與操作指南，支持NFC感應(yīng)讀取隱蔽設(shè)備信息。

3、工單軌跡記錄全程留痕，包含接單時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)照片、維修視頻等多元證據(jù)鏈，異常情況可回溯任一操作節(jié)點(diǎn)。

4、多項(xiàng)目管理看板自定義篩選條件，支持按樓棟、工單類(lèi)型、緊急程度多維度統(tǒng)計(jì)，生成可視化KPI考核報(bào)表。

5、業(yè)主端小程序?qū)訄?bào)修入口，自動(dòng)轉(zhuǎn)寫(xiě)語(yǔ)音描述為文字工單，維修完成觸發(fā)滿意度評(píng)價(jià)，數(shù)據(jù)直達(dá)物管后臺(tái)。

軟件亮點(diǎn)

1、離線模式完整保留7天操作記錄，重新聯(lián)網(wǎng)后自動(dòng)同步數(shù)據(jù)，保障電梯井、地下車(chē)庫(kù)等信號(hào)盲區(qū)工作連續(xù)性。

2、智能耗材管理系統(tǒng)預(yù)警庫(kù)存閾值，關(guān)聯(lián)工單自動(dòng)扣除備件，生成周期性采購(gòu)建議避免緊急缺貨情況。

3、工時(shí)統(tǒng)計(jì)精確到分鐘級(jí)記錄，結(jié)合GPS定位驗(yàn)證服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，防止虛假打卡，自動(dòng)計(jì)算加班補(bǔ)貼。

4、知識(shí)庫(kù)沉淀常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，新人掃碼即可調(diào)取標(biāo)準(zhǔn)操作流程，歷史相似工單智能推薦處置方案。

5、跨區(qū)域工單流轉(zhuǎn)支持多物業(yè)項(xiàng)目協(xié)作，總公司可隨時(shí)抽調(diào)技術(shù)骨干支援分部，共享專(zhuān)業(yè)維修資源。