大家好啊，我是普羅卡斯特。

昨天是 315 了，傳統(tǒng)上是一個揭露違規(guī)、造假、虛假宣傳的內(nèi)幕的日子。因為疫情的關(guān)系，每年一次的 315 晚會今年也延期舉行了，不過我們在后臺還是看到很多同學(xué)問到很多問題。

而且，我自己其實也碰到過一些疑問，所以我們做了個征集，把反饋比較多的問題、現(xiàn)象、疑問整理了一下，今天和大家來說一下。

那么，我們就來看看都有哪些套路吧～

可以從條碼看出原產(chǎn)地？

嚴(yán)格來說，不能。條碼的編碼公司所在地和產(chǎn)品生產(chǎn)地是兩個概念，他們可能在一個國家/地區(qū)，但不是一定的。

商品條碼，比如超市收銀時掃的那個包裝上的二維碼，確實包含地區(qū)信息，但是那個地區(qū)信息并不是產(chǎn)品的生產(chǎn)地信息，而是申報編碼的公司的所在地信息。

而編碼公司和產(chǎn)品產(chǎn)地是可以在不同國家/地區(qū)的。

那如果一個編碼只是用在北美，是否說明使用這個編碼方式的就一定是北美產(chǎn)的呢？

答案也是否定的。

舉個例子，下面圖片是娜娜的 iPhone 包裝盒，右下角的 UPC 編碼是只在北美使用的一種編碼方式，看這個樣子會覺得是北美的。但我們都知道大多數(shù) iPhone 都還是在國內(nèi)生產(chǎn)的，娜娜的這臺也不例外，在包裝盒上有直接標(biāo)明。

產(chǎn)品生產(chǎn)地 ≠ 編碼公司所在地

當(dāng)然，并不是所有公司都會這樣，至少對于護(hù)膚品、化妝品來說，編碼公司所在地大多數(shù)情況下和生產(chǎn)地是在一個國家/地區(qū)的。

但希望大家能知道，這不是一個好的所謂「分辨真假」的方法。這兩個所在地信息可能會相同，但并不是一定會相同。

微信掃碼能看產(chǎn)品真假？

當(dāng)然是不能了啊。

商品條碼類似商品的名字，她本身是沒有任何防偽技術(shù)的。它雖然具有性，但這個性是說一種產(chǎn)品 (或一個 sku) 只有一個編碼，而不是具體到這一瓶產(chǎn)品有一個編碼。(二維碼等特殊類型編碼的使用確實可以做到這一點，但這篇文章里就不涉及這種了)

以日常最常見的 EAN13 編碼為例，組成是這個樣子的

如果我要做一個假的 iPhone，我只需要在包裝上印上同樣的條碼就可以了，如果只是以能夠正確識別為目的，連條碼的格式、顏色等等都可以不一樣。

至于微信能不能掃出條碼信息，也只是微信錄入的條碼信息全不全的問題而已。微信估計不能直接和廠商合作，而是和大的第三方合作，那么有一些信息沒有錄入，有一些信息有錄入，也就不奇怪了。

所以，微信掃碼掃出來也只是告訴你這個產(chǎn)品存在，掃不出來證明這個產(chǎn)品沒有收錄在里面。和產(chǎn)品的真假沒有關(guān)系。

如何分辨產(chǎn)品效果描述是不是虛假？

對照著一些效果，想想這些企業(yè)是不是慈善機(jī)構(gòu)就可以了。

之前在公司給大家培訓(xùn)的時候，有同學(xué)問到怎么分辨一些效果圖是不是太夸張了。

我給的方法其實非常簡單：不要騙自己，想想如果真的有充足的證據(jù)證明你用了 1、2、3 個月就有這么明顯到讓你心動的效果，如果你是老板，你會賣 ￥500/瓶么？

有一些產(chǎn)品把美白效果 PS 的比皮秒激光還好，看起來當(dāng)然心動了，皮秒激光做一次 1W 還得定期做，這精華一瓶才 ￥300 促銷時候還能領(lǐng)券8折買一送一，你不需要當(dāng)數(shù)學(xué)課代表也能算出哪個合適啊。

比如這種產(chǎn)品圖，頭兩次看你覺得「害，這也太夸張了，當(dāng)我傻嗎？」

但是當(dāng)你經(jīng)常能看到的時候，逐漸逐漸心里防線就可能會瓦解了：「雖然這圖是夸大的，不過能有這 1/3 的效果我就滿意了啊…」

這效果你敢信？

但是，那你就要想，如果這個產(chǎn)品真這么厲害，如果你是老板，你會怎么定價??？

作為更相信市場力量的人，要是我定價我至少 ￥5000/瓶 起，不打折再嚴(yán)管流通渠道，把所有論文和臨床研究貼出來，￥5000/瓶 我相信也一樣賣脫銷。

那我能賣 ￥5000/瓶賺的盆滿缽滿，為啥要賣 ￥500/瓶？能想到的最合理理由就是我和比爾蓋茨差不多有錢，考慮的都是拯救世界。掙錢？無所謂了?♀?

所以回到開頭，你再看到讓你驚訝又沒啥具體說法和研究支持的效果描述和對比，想想這樣宣傳夸張效果的企業(yè)是不是慈善機(jī)構(gòu)？

和上次買的氣味/質(zhì)地/包裝有點不一樣，一定是假貨？

不一定。但作為企業(yè)，確實不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的情況。

首先，包裝的話大家直接問客服就可以了，看有沒有更換新的包裝，這個比較好辦。

但是質(zhì)地/氣味/顏色，確實是比較難判斷的，我自己也碰到過，身邊很多朋友也碰到過，國內(nèi)國外、大牌小眾，都出現(xiàn)過。

從工藝上，確實是有這個可能的，尤其是當(dāng)一個產(chǎn)品可能同時在不同工廠都有生產(chǎn)的時候。

因為產(chǎn)品生產(chǎn)過程中涉及的工藝因素非常多，不同的工廠可能使用的水質(zhì)、清潔流程之類的會有一些差別，這些差別有時候是符合出廠標(biāo)準(zhǔn)的，但也許不能保證互相之間完全一致。 即便是同一個工廠，也涉及到機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)過程的小差異、管道清潔、加料時間/速度、升溫降溫速度等等一些細(xì)節(jié)差異。同樣，這些差異可能會讓產(chǎn)品的質(zhì)地、顏色等等產(chǎn)生細(xì)微的變化，但一般來說，肯定還是符合出廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。

所以，

在正規(guī)渠道購買，確保自己有官方的反饋渠道；

發(fā)現(xiàn)不正?？梢约皶r和品牌客服溝通，了解一下詳情；

畢竟是大批量產(chǎn)品，適當(dāng)放寬一點標(biāo)準(zhǔn)吧。當(dāng)你可能以「噸」為單位去混料的時候，「精細(xì)」也真的只能是控制在一定限度內(nèi)了。

如何查詢護(hù)膚品、化妝品的備案信息

其實在微信小程序上就可以查。雖然有一些信息還是需要在電腦上去對應(yīng)的備案網(wǎng)站才能查到，但如果只是判斷一下產(chǎn)品是否是沒有備案的三無，那微信小程序就足夠了。

在微信中搜索「國務(wù)院」進(jìn)入「國務(wù)院客戶端」小程序，「便民服務(wù)」中選擇「查看全部」，下拉選擇「消費(fèi)」中的「化妝品查詢」，在對應(yīng)類別中查詢就可以了。

如果不確定是在哪一類，那就對應(yīng)著都查一下。

查的時候，記得輸入產(chǎn)品包裝上的正式的產(chǎn)品名，不要輸入「小黑/白/紅/紫/藍(lán)/粽瓶」這種俗稱。

至少能排除一些沒有備案的護(hù)膚品、化妝品了。

要留意一點，海淘、海外購的產(chǎn)品，在這里可能是查詢不到的，因為這些產(chǎn)品是走跨境貿(mào)易，并沒有在國內(nèi)完成產(chǎn)品注冊。

品牌名/品牌名的擦邊球和搶注其實這個事兒還是挺常見的

只能說，關(guān)注一些品牌官網(wǎng)、天貓旗艦店吧。不確定的話，可以在品牌官方的微博/微信/電話/郵件詢問一下。

有時候確實會覺得挺震驚的，比如去年我們在微博提到過的：日本的無印良品在商標(biāo)官司敗訴國內(nèi)企業(yè)，賠償 50 萬元并在天貓店、官網(wǎng)都掛出了聲明。

之前可能也覺得奇怪，愛麗小屋為什么正式進(jìn)了國內(nèi)反倒改叫「伊蒂之屋」了啊？「安耐曬」都叫習(xí)慣了為啥一定要改成「安熱沙」啊？

除了品牌自己的一些想法，至少一部分原因，也是因為這些口口相傳下來的品牌名，都被國內(nèi)的一些公司/個人在對應(yīng)商標(biāo)類別上搶注了，比如「愛麗小屋」「安耐曬」。

如果品牌方不想付錢和解，也覺得花大力氣打官司不合適，那就只好重新起一個名字了。

怎么辦？仔細(xì)認(rèn)清楚吧。

大家可能已經(jīng)能分出「雕牌」和「周住牌」了，能分清「New Balance」和「New Blance」了，能分清「康師傅」和「庚帥博」了，但也不要掉以輕心啊。

大牌明星代言的也會出質(zhì)量問題？

會，但是現(xiàn)在對明星代言還是多了一些限制的，

所以，明星代言一定程度上確實能起到幫你過濾部分產(chǎn)品/品牌的作用，但這個作用也并不是絕對的，畢竟產(chǎn)品的虛假宣傳、質(zhì)量問題等等，多數(shù)時候恐怕和代言人關(guān)系不是很大，還是品牌和廠商自己搞砸了。

「專柜驗貨」一定沒問題嗎？

能驗貨當(dāng)然是好的，但有時候「專柜驗貨」不是你想的那種情況。

至少對于護(hù)膚品、化妝品來說，有這么幾個情況：

一些品牌是不提供所謂「專柜驗貨」的

提供的很可能也不是「驗產(chǎn)品」，而是「驗購買渠道」

檢測一下成分組成和比例是不是正確，不就行了？這可復(fù)雜了

首先，不提供的原因很簡單：你很難通過氣味、質(zhì)地、顏色的一點點變化就說一定是假貨。只靠感覺就斷定一個產(chǎn)品是假貨，這可是要負(fù)責(zé)任的。

而大家在專柜碰到的柜姐，絕大多數(shù)都是銷售和導(dǎo)購，并不是成分、配方、工藝、感官評價方面的專家。除非是非常明顯的異常，否則她/他們其實也不敢一錘定音的。

而第二點，是因為主流品牌對于自己的銷售網(wǎng)絡(luò)是有信心的，也希望大家從正規(guī)購買渠道購買，對于品牌和渠道商都是利益最大化的選擇。

所以你去驗貨，專柜更多就是判斷你的銷售渠道是不是官方認(rèn)可的正規(guī)銷售渠道。很多話術(shù)上也是以類似「只有官方銷售渠道購買的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證」這樣的說法來提示大家。

換句話說，非官方渠道不一定是假的，但很可能不會被認(rèn)定為真。

最后，為什么不直接測一測？因為真的很難測。沒學(xué)過分析化學(xué)的同學(xué)可能感觸不深，我們現(xiàn)在還沒有發(fā)明出一個儀器，把一瓶精華倒進(jìn)去，滋滋滋滋滋等儀器轉(zhuǎn)一會兒，就出個報告：酒精含量 5%，煙酰胺含量 4.32% ……

這種測試非常費(fèi)時間、非常費(fèi)錢、而且有一些也許就是沒辦法測，如果誰都是覺得有點不對就要求檢測，工廠也不用干別的了…

所以，對于絕大多數(shù)護(hù)膚品、化妝品品牌來說，「專柜驗貨」這事兒，大家真的別太指望。

如何確保購買的是正品

去官方指定渠道購買，別只想著省錢。

有同學(xué)說國內(nèi)算上增值稅很不劃算好貴啊 balabala，那就去品牌官網(wǎng)或者國外的渠道海淘啊，或者機(jī)場免稅店一般也都是有授權(quán)的啊。

如果這樣還是覺得貴，那就先把重點放到怎么多掙錢上吧…

有一些東西，超出經(jīng)濟(jì)能力的投入也許還能說的出一些理由，比如薪水不高但還是喜歡用 iPhone 之類的。

但護(hù)膚品我覺得還是算了吧，還是應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)實力內(nèi)去購買護(hù)膚品、化妝品的。

首先，護(hù)膚品使用好是會有效果的，但不要過高、過快的估計它的效果，要理性一些?。?/p>

其次，多數(shù)判斷護(hù)膚品、化妝品真假的方法都不太靠譜。有一些方法沒問題但不是用來判斷真假的；有的想法很好但無法實施；

第三，在官方渠道去購買產(chǎn)品還是最有保障的，有時候也不要過于追求低價，而且雙十一這類大促很多產(chǎn)品的優(yōu)惠力度其實非常大了。

除了上面提到的這些套路以外，平時生活里也會聽到各種各樣關(guān)于護(hù)膚或者是健康類的小方法，而其中哪些有用哪些是騙人的一時還有點分不清， 比如：

甘油混合白醋當(dāng)身體乳護(hù)膚，可以嗎？

晚上喝杯牛奶有助于睡眠嗎？

手機(jī)放枕頭下會輻射影響腦子嗎？

喝豆?jié){能不能補(bǔ)雌激素？

想知道生發(fā)產(chǎn)品究竟有沒有用嗎？