金手鐲以舊換新，覺得被忽悠了

這個(gè)就是李大姐換來的金鐲子，上面有些細(xì)紋，看著清爽秀氣，價(jià)格是9196塊錢，李大姐說，這個(gè)足金手鐲是用以前的足金手鐲換的，另外再補(bǔ)了4422塊錢差價(jià)。

李大姐：“我想換大一點(diǎn)，我換1萬左右的，一進(jìn)去就拿了個(gè)1萬8的，那我說1萬8太多了，她說那你換個(gè)新款嘛，我說新款多少，她說一萬左右，拿回去以后這個(gè)沒有重量，9000塊怎么多了一克多呢?！?/p>

李大姐原來的金鐲子重15.45克，按照當(dāng)天金價(jià)每克309塊錢，抵扣了4774塊錢，可李大姐說，她戴了這個(gè)鐲子后，感覺和之前那個(gè)重量差不多，那這補(bǔ)差價(jià)的錢補(bǔ)到哪里去了呢，她找到明牌珠寶余杭禹航路店，想換回原來的款式。

李大姐：“換可以換，但是換要多少錢，換13000的，那我只要貼4000多塊錢嘍，她說你要貼8000多塊錢，這個(gè)只能抵5000多，她是忽悠我們嘛，我說那你們這樣，我們消費(fèi)者誰還敢在你們店里買啊?！?/p>

李大姐說，買的時(shí)候她問得清清楚楚，這個(gè)9000多的手鐲如果以后要換一個(gè)13000的，是不是只需要加4000塊錢左右，也不需要加手工費(fèi)等，對方說是的，怎么真的要去換了，這個(gè)足金手鐲就只能抵5000多了呢？

李大姐：“差個(gè)1000多塊，加工費(fèi)有道理的，一下子差了4000多塊錢，誰愿意買這個(gè)東西。”

店員表示：有的換克重，有的按件換

明牌珠寶杭州余杭禹航路店店員小陸：“如果她要換克重的，克換克，如果按件，件換件，這種老工藝，那這個(gè)是新工藝，現(xiàn)在她要換這個(gè)了，又要換這個(gè)了，我們這個(gè)按克重的，你這個(gè)就不按定價(jià)來，也只能按克重來。”

店員們解釋，柜臺(tái)里的黃金手鐲大多是新工藝精工品，按件售賣，也就是一口價(jià)，李大姐想換精工手鐲，抵掉9196塊錢補(bǔ)個(gè)差價(jià)就可以了。幾件老工藝手鐲，按克售賣，李大姐如果想用精工手鐲換老工藝手鐲，那也得按克算，9196塊錢的精工手鐲克數(shù)只有16克多一點(diǎn)，乘以當(dāng)天金價(jià)，抵扣5000多塊錢。

明牌珠寶杭州余杭禹航路店店員小陸：“ （有沒有說過，這個(gè)是按件來的，這個(gè)是按克來的？）說了，我們服務(wù)員這種東西都會(huì)說的。”

李大姐：“沒說，什么都沒說（那你要換得重量重點(diǎn)，這個(gè)買了之后，有沒有在店里稱過有沒有問過這個(gè)是幾克？）沒稱過，她沒稱過，拿個(gè)計(jì)算機(jī)在那里算多少錢，我也是高興換了嘛，就說價(jià)錢而已。”

小陸不滿店里給出的方案，已向市場監(jiān)管部門投訴

李大姐說，自己真的不知道金手鐲按件和按克來算，能有那么大的差別，她原來的足金手鐲就是老工藝的，戴了兩年，其實(shí)還是很喜歡的，現(xiàn)在想換回來，可是店員說舊料當(dāng)天就被回收去了，建議大姐換個(gè)其他款式。

小陸：“（32克多的鐲子）這個(gè)工本費(fèi)325，比如說你買這個(gè)325也不收你的，就是多少克就是多少克，然后這個(gè)精品費(fèi)也不收你?！?/p>

精品費(fèi)就是舊料回收的手工費(fèi)，大概400多，小陸說店里本來只免費(fèi)調(diào)換一次，現(xiàn)在也可以給大姐免了，另外老工藝金器還有個(gè)工本費(fèi)，也免了。李大姐想換一個(gè)32克多的金鐲子，但又不同意店里的方案，她后來向市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行了投訴。