近日隴南市的果女士在當(dāng)?shù)貕艚饒@實體店購買了兩個翡翠手鐲，回家后覺得淡紫色的那條可能是假貨便寄過來我們這邊復(fù)檢。

收到手鐲我們立即就送到國家珠寶首飾檢測中心（NGTC）加急出具了鑒定證書，鑒定結(jié)果為翡翠處理，當(dāng)天我們把手鐲寄回。

果女士5月21日帶著手鐲和鑒定證書去店里想要討個說法，希望店里能承擔(dān)責(zé)任按消費者保護(hù)法退一賠三。

可是沒想到店里始終不承認(rèn)出售假貨，一直在打感情牌。甚至說出“玻璃，石英巖制成的那才是假貨，你這個本身就是翡翠，它后期處理是民間的一種工藝”。

我們知道只有純天然未經(jīng)過人工處理的才能叫真的翡翠，出具證書的話鑒定結(jié)果為翡翠A貨。而這個手鐲鑒定為經(jīng)過漂白充填處理，即我們常說的B貨翡翠。

店里只給退貨并答應(yīng)送果女士一個銀手鐲，不接受退一賠三，當(dāng)天協(xié)商未果。

夢金園也是一個知名大品牌了，沒想到處理事情是這樣的態(tài)度。

其實在實體店買到假貨我們這邊還是經(jīng)常遇到的，只是沒有想到在這種品牌店還能買到假貨。

以下為關(guān)于夢金園的介紹：

公司創(chuàng)建于1994年，2004年變更為現(xiàn)公司,是集研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售于一體的AAA級標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)，現(xiàn)有員工1000余人，主要從事黃金、白銀、工藝品等珠寶首飾的加工銷售。是世界珠寶華商企業(yè)家聯(lián)合會副會長單位；中國黃金協(xié)會、中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會、中華全國工商業(yè)聯(lián)合和會金銀珠寶首飾商會、中國輕工業(yè)聯(lián)合會理事單位；中國質(zhì)量檢驗協(xié)會會員單位；是濰坊市長質(zhì)量管理獎、濰坊市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)單位。公司在發(fā)展中始終堅持“以人為本”的管理理念，重視人力資源的開發(fā)和人才的培養(yǎng)，逐漸形成了一支老、中、青互補、結(jié)構(gòu)適宜的高素質(zhì)人才隊伍。開發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品、設(shè)備中，多次獲得?。ú浚┘壓褪屑壙萍歼M(jìn)步成果獎勵。堅持“科學(xué)技術(shù)為生產(chǎn)力”的理念，不斷加大技術(shù)創(chuàng)新力度，大力實施知識產(chǎn)權(quán)略。建立健全了企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)規(guī)章制度，設(shè)有專門知識產(chǎn)權(quán)工作機構(gòu)和管理人員，成立了“市級工程技術(shù)研發(fā)中心”，擁有各類工程技術(shù)人員100余人，在國內(nèi)首飾研發(fā)設(shè)計方面處于一流水平。先后申請了140多項專利，獲得授權(quán)66項，是“中國專利山東明星企業(yè)”和“濰坊市知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)”。其中“一種黃金飾品焊接方法”獲得省級科技成果鑒定：該技術(shù)填補了同行業(yè)空白，其各項性能指標(biāo)位于國內(nèi)領(lǐng)先水平。推動了整個行業(yè)的發(fā)展。同時，成為2011年“中國專利金獎”入圍項目。以ERP計算機管理系統(tǒng)為工作保障，對研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、批發(fā)、零售、物流、財務(wù)等資源進(jìn)行優(yōu)化整合，提高生產(chǎn)計劃的科學(xué)性、規(guī)范性和系統(tǒng)運營效率，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。重視質(zhì)量控制，采用國際標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。先后通過了ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理、SA8000社會責(zé)任、GB/T19022測量管理、SB/T-10401商品售后服務(wù)評價體系等認(rèn)證，為企業(yè)的發(fā)展夯實了管理基礎(chǔ)。夢金園產(chǎn)品深受消費者青睞，其品牌影響力遍及全國各地，設(shè)立了1000多家加盟銷售及服務(wù)網(wǎng)點，成為江北最大的珠寶首飾企業(yè)。經(jīng)過多年的潛心經(jīng)營與發(fā)展，先后榮獲“中國馳名商標(biāo)”、“山東省名牌”、“中國珠寶玉石業(yè)馳名品牌”、“全國商品售后服務(wù)十佳單位”、“全國誠信示范企業(yè)”、“山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地龍頭骨干企業(yè)”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”等榮譽稱號。